• Một người chủ sẽ bắt buộc nhân viên của mình làm việc, còn một nhà lãnh đạo sẽ tạo cảm hứng cho họ.
  •  Một ngời chủ sẽ dựa vào quyền lực, còn nhà lãnh đạo sẽ dựa vào thiện chí. 
  • Một người chủ sẽ tạo nên sự sợ hãi, còn một nhà lãnh đạo sẽ tạo ra sự yêu quý 
  • Một người chủ sẽ nói "Tôi...", còn một nhà lãnh đạo sẽ nói "chúng ta...". 
  • Một người chủ sẽ chỉ ra ai là người sai, còn một nhà lãnh đạo sẽ chỉ ra việc gì sai 
  • Một người chủ sẽ biết một việc đã được làm như thế nào, còn một nhà lãnh đạo sẽ biết một việc sẽ được làm như thế nào. 
  • Một người chủ đòi hỏi được tôn trọng, còn một nhà lãnh đạo bắt buộc phải có sự tôn trọng giữa mọi người.

(Theo SVVN)