Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Địa Ốc Và Đầu Tư Bến Thành
Ngày cập nhật: 19/09/2017

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

· Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp can dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán…

· Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng bán hàng xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.

· Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của khách hàng khi nhận được, quy trình thủ tục nhận nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.

· Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

· Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện).

· Theo dõi kế hoạch bảo hành sản phẩm, kiểm tra kế hoạch bảo hành, hoạt động bảo hành, hoạt động bảo trì sửa chữa để nắm được mức thoã mãn của công ty với hoạt động này.

· Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả Trưởng phòng bán hàng, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chư a đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.

· Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

· Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

-          Nam / Nữ tuổi từ 20 – 30

-          Đam mê kinh doanh và có tinh thần cầu tiến.

-          Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.

-          Thành thạo vi tính văn phòng, internet.

-          Có Laptop.

-          Ứng Viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo hướng dẫn.

-          Ưu tiên những ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng,bất động sản, kinh doanh, CSKH, telesale, chuyên viên tư vấn, bán hàng, ...

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: 20 - 30
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Địa Ốc Và Đầu Tư Bến Thành

http://benthanhinvest.vnQui mô công ty: 25-99
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN ĐỊA ỐC VÀ ĐẦU TƯ BẾN THÀNH ra đời dựa trên tầm nhìn chiến lược và tiềm năng phát triển của thị trường bất động sản Việt Nam. Với...Chi tiết
Job tags / Kỹ năng: hỗ trợ khách hàng

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Tìm thêm việc làm "Chăm Sóc Khách Hàng"

Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Địa Ốc Và Đầu Tư Bến Thành

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.