Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Happy Call)

Đồng Hồ Hải Triều
Ngày cập nhật: 23/09/2017

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

Bao gồm công việc hằng ngày, công việc kết thúc tuần, công việc kết thúc tháng (Sẽ hướng dẫn chi tiết hơn trước khi bắt đầu và xuyên suốt quá trình làm việc).

Trong đó, Công việc hằng ngày bao gồm:

  • Chuẩn bị, nhận danh sách khách hàng để thực hiện cuộc gọi.
  • Thực hiện cuộc gọi chăm sóc đến khách hàng, để khảo sát mức độ hài lòng và tìm hiểu những thắc mắc còn tồn đọng của khách hàng sau khi họ mua hàng.
  • Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng.
  • Viết báo cáo hằng ngày gửi cấp trên.
  • Kết thúc tuần và kết thúc tháng sẽ có thêm một vài công việc khác như viết báo cáo Tuần.

Yêu Cầu Công Việc

  • Nam/Nữ, độ tuổi: 21-27 tuổi.
  • Tốt nghiệp: THPT trở lên.
  • Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống.
  • Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.
  • Thành thạo vi tính văn phòng.
  • Ngoài ra, kinh nghiệm trong ngành call center, chăm sóc khách hàng sẽ là một lơi thế lớn.
  • Yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung học
  • Độ tuổi: 18 - 27
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Thời gian làm việc: 7g30 - 16g30
  • Cơ hội huấn luyện:

    Được đào tạo kiến thức kỹ thuật liên quan (Google Apps, kỹ năng làm việc theo quy trình, tổ chức công việc cá nhân, giao tiếp qua điện thoại, xử lý tình huống, ...)

Giới thiệu về công ty

Đồng Hồ Hải Triều

http://tuyendung.donghohaitrieu.com/Qui mô công ty: 50-100
“Người ta vẫn thường nói “thời gian là vĩnh cữu”, mọi thứ trên thế giới này có thể bị lụi tàn hoặc thụt lùi, nhưng thời gian sẽ không bao giờ phai mờ. Chính...Chi tiết

Chuyên viên chăm sóc khách hàng (Happy Call)

Đồng Hồ Hải Triều

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.