Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service Officer

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần AEG Việt Nam
Ngày cập nhật: 23/08/2017

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Máy tính xách tay
  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

1. Course Administration

  • Prepare and maintain class folders
  • Manage class information/schedule: open, cancel, delay, start date, end date, term/final test, parents meeting Deliver product presentations
  • Update parents/ students with course progress
  • Input results

2. Customer Service

  • Support with organising events/ activities for students
  • Handle students’ requests/ complaints on a daily basis
  • Prepare and do customer survey (via hardcopy form and telesales)
  • Call absence
  • Visit class (For Adult Course)

3. Operation

  • Support to implement department map/ job description
  • Support to develop, maintain, control and improve working processes
  • Follow company planning and reporting system

4. Manage student folder

  • Update student list daily
  • Manage enrolment document
  • Update and manage student information
  • Check and follow up all requests till the end
  • Manage transfer fee/transfer class/save fee document

Other tasks assigned by Center Manager

Yêu Cầu Công Việc

Qualifications

  • Undergraduate, qualifications in English and education are preferred
  • Experience working in customer service or administration in foreign invested companies
  • College/University graduated is an advantage
  • Comunication skill
  • Problem solving skill 

Skills

  • Good communication and persuasion skills
  • Excellent interpersonal skills
  • Team player, interacts well with people of all levels
  • Strong sales and customer service focus

Other requirements: 

  • Age range: 21 to 26
  • Well presented
  • Enthusiastic, professional and well-organized
  • Ability to work independently as well as in a team
  • Available for shift working
  • Ability to work under high pressure
  • Problem Solving and Analytical Abilities
  • Outgoing personality and self-motivated
  • Fluent in Vietnamese; English ability is an advantage
  • Familiar with MS Office

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: 21 - 26
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần AEG Việt Nam

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần AEG Việt NamTên thương mại công ty:Loại hình hoạt động:Mã số thuế:Lĩnh vực hoạt động:Năm thành lập:Tổng số nhân viên:Chi nhánh:Mô...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Service Officer

Chi Nhánh Công Ty Cổ Phần AEG Việt Nam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.