Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Vận Chuyển

Công ty TNHH Shopee
Ngày đăng: 29/11/2016

Thông Tin Tuyển Dụng

Mô tả Công việc

1.   Làm việc trực tiếp với các bên đối tác giao vận của Shopee

  • Thực thi các hoạt động theo dõi, đốc thúc các bên đối tác xử lý đơn hàng đúng hạn như đã cam kết.
  • Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ vận chuyển
  • Đề xuất giải pháp, định hướng để cải tiến phương pháp làm việc và hệ thống giữa các bên được nhanh chóng hơn.

2.     Phân tích dữ liệu:

  • Thực thi các hoạt động liên quan đến thu thập và phân tích số liệu.
  • Ghi chép, theo dõi dữ liệu, đảm bảo số liệu được cập nhật chính xác, đầy đủ, kịp thời, không để xảy ra sai sót, nhầm lẫn.
  • Phân tích điểm mạnh, xu hướng phát triển của từng đơn vị vận chuyển để chủ động có kế hoạch  cho Shopee.

3.     Các nhiệm vụ khác

  • Thực hiện chế độ báo cáo công việc theo quy định.
  • Kiểm tra việc nhập liệu vào phầm mềm và bảo đảm ghi nhận dữ liệu kết toán chính xác, trung thực.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của phòng ban.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

4. Tất cả các nhiệm vụ chính và phần trách nhiệm được giao nêu trên không mang tính toàn diện và có thể thay đổi theo nhu cầu công việc, mục tiêu – chiến lược của công ty trong từng giai đoạn cụ thể.

Yêu Cầu Công Việc

1.   Kỹ năng bắt buộc

  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Đặc biệt là Excel).
  • Kĩ năng trình bày và giải quyết vấn đề tốt
  • Kỹ năng giao tiếp qua email, chat bằng tiếng Anh tốt
  • Kĩ năng và kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng khá

2.   Tố chất và sở thích

  • Yêu thích thử thách trong công việc, thích môi trường áp lực cao và hoàn thành mục tiêu được giao đúng hạn
  • Nhiệt tình, cẩn thận
  • Trung thực, có tính kỷ luật và tinh thần học hỏi
  • Bảo mật thông tin, cơ sở dữ liệu của công ty.
  • Thích làm việc trong ngành bán lẻ và Thương mại điện tử.

3.   Kiến thức & kinh nghiệm làm việc

  • Tốt nghiệp Đại học các ngành kinh doanh, kinh tế hoặc kỹ thuật.
  • Tối thiểu 9 tháng làm việc liên tục tại một cơ quan/tổ chức trước đó
  • Có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực Thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến
  • Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Shopee

shopee.vnQui mô công ty: 59-90
Shopee là ứng dụng mua sắm trên nền tảng đi động C2C (từ khách hàng đến khách hàng) đầu tiên, nơi người dùng có thể lướt, mua sắm và bán hàng. Dành riêng...Chi tiết
Các công việc tương tự Xem tất cả

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Vận Chuyển

Công ty TNHH Shopee

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.