Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Ngày đăng: 29/11/2016

Thông Tin Tuyển Dụng

  • Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

    Cấp bậc:

  • Kinh nghiệm: 1 - 5 Năm

    Lương:

  • Ngành nghề: Tài chính / Đầu tư

    Hết hạn nộp: 29/12/2016

Mô tả Công việc

  • Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn.
  • Cập nhật vào hệ thống lý do nợ tiền của khách hàng.
  • Nhắc khách hàng ngày thanh toán hàng tháng.
  • Nhắc nhở khách hàng về phí trễ hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
  • Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán qua ngân hàng và bưu điện.
  • Yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin liên lạc mới (nếu có) và báo cho trưởng nhóm.
  • Báo cáo cho trưởng nhóm những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận.
  • Cập nhật cho trưởng nhóm những trường hợp được miễn phí trễ hạn.
  • Gửi danh sách cho trưởng nhóm những khách hàng không có khả năng thu hồi và yêu cầu sự trợ giúp từ nhân viên thu hồi nợ trực tiếp.
  • Báo cho trưởng nhóm khi hệ thống gặp sự cố.
  • Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn.
  • Báo cáo định kỳ, hàng tuần/ tháng/ năm cho cấp quản lý.
  • Các công việc khác theo yêu của cấp quản lý.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ học vấn: tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí thu hồi nợ qua điện thoại, telesales, dịch vụ khách hàng.
  • Năng động, có kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại.
  • Kỹ năng giải
  • Nam/ Nữ,  tuồi từ 22 -35.
  • quyết vấn đề, thuyết phục tốt.
  • Có khả năng chịu áp lực cao.
  • Biết sử dụng vi tính văn phòng, email trong công việc.
  • Ưu tiên: ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nhắc nợ khách hàng.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: 22 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Qui mô công ty: 3000-3500
Thành lập ngày 7 tháng 9 năm 2007, Công ty TNHH MTV Tài Chính Việt Société Générale (SGVF), tên ban đầu của HD SAISON, là công ty tài chính phi ngân hàng...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự Xem tất cả

Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.