Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Retail Operation Manager

CÔNG TY TNHH EPOMI
Ngày cập nhật: 14/06/2017

Thông Tin Tuyển Dụng

Mô tả Công việc

  • Đảm bảo mỗi khách hàng đến với EPOMI dù online hay tới cửa hàng đều được trải nghiệm dịch vụ thú vị, đáng nhớ, tin cậy và hài lòng nhất khi đến tư vấn và chọn mua các sản phẩm làm đẹp thông qua một không gian thân thiện, gần gũi nhưng mang tính chuyên nghiệp và khác biệt.
  • Xây dựng kế hoạch, quy trình nhằm khai thác tối đa tiềm năng về doanh thu bán hàng bằng cách dự đoán doanh số, thực hiện kế hoạch tuyển dụng và phát triển nhân viên đồng bộ cùng kế hoạch phát triển kinh doanh của công ty và xu hướng thị trường.
  • Đề xuất kế hoạch hành động nhằm tăng lợi nhuận và kiểm soát các chi phí bằng cách xem xét, cân nhắc cải thiện lỗ lãi hàng tháng.
  • Đảm bảo các cửa hàng và bộ phận bán hàng online tuân theo các quy trình tiêu chuẩn về việc tư vấn bán hàng, vận hành cửa hàng, quy trình kiểm soát thất thoát hàng hóa và các quy chuẩn về nhân sự.
  • Ghé thăm các cửa hàng thường xuyên cùng đội ngũ quản lý nhằm phân tích, đánh giá, tìm ra các cơ hội kinh doanh thúc đẩy doanh số, gia tăng lợi nhuận và nâng cao dịch vụ khách hàng.
  • Kiến nghị các giải pháp sáng tạo và chia sẻ những bài học kinh nghiệm có sức tạo ra giá trị ảnh hưởng lớn trong việc vận hành và tối ưu vận hành cho EPOMI.
  • Thiết lập mối quan hệ cần thiết với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo nhu cầu vận hành hiệu quả được thực thi và doanh số, lợi nhuận và chất lượng về trải nghiệm khách hàng được tối ưu.
  • Dẫn dắt, huấn luyện, đào tạo, truyền lửa, khích lệ đội ngũ nhân viên nhằm hướng tới tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng tốt nhất và không ngừng cải thiện dịch vụ.
  • Đảm bảo các cửa hàng trưởng, nhân viên tư vấn online và offline tham gia đầy đủ các khóa đào tạo về sản phẩm và các kỹ năng cần thiết theo yêu cầu của công ty.
  • Biết cách network giao thiệp, tuyển dụng, phỏng vấn và lựa chọn ra các ứng cử viên tài năng sẵn sàng kế nhiệm các vị trí quản lý chủ chốt trong vận hành cửa hàng và tư vấn bán hàng, chăm sóc khách hàng online.
  • Thực hiện các kế hoạch chuẩn bị về nhân sự dự bị, nhân sự chủ chốt nhằm sẵn sàng cho kế hoạch phát triển, mở rộng của EPOMI.
  • Công nhận, động viên khích lệ thành tích của đội tư vấn bằng cách thực hiện khen thưởng kịp thời, đề xuất điều chỉnh lương thưởng dựa trên hiệu quả công việc.
  • Triển khai chiến lược nuôi dưỡng và giữ chân nhân tài bằng cách thăm hỏi các Cửa hàng trưởng thường xuyên hàng tháng và cùng xây dựng kế hoạch phát triển cho từng cá nhân cửa hàng trưởng/ trưởng nhóm tư vấn.
  • Quản lý, điều hành với tinh thần trách nhiệm, tính trung thực, góp phần xây dựng Văn hoá EPOMI, làm gương và nêu cao các giá trị cốt lõi mà công ty coi trọng khi làm việc với các đối tác trong và ngoài công ty.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý vận hành trong ngành bán lẻ, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc, hoặc có hiểu biết về chăm sóc da và mỹ phẩm trung đến cao cấp của nhiều thương hiệu khác nhau.
  • Hiểu và nắm bắt nhanh môi trường bán lẻ mang tính cạnh tranh và biết cách tự tạo ra các cơ hội, giải quyết các thách thức trong kinh doanh bán lẻ mỹ phẩm.
  • Là một nhà quản lý với tinh thần doanh nhân đầy nhiệt huyết, cầu toàn và chú trọng đến từng chi tiết trong công việc.
  • Có kỹ năng lãnh đạo để dẫn dắt, đào tạo, truyền cảm hứng nhằm giúp đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng đạt mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung toàn đội.
  • Có kỹ năng giao tiếp tuyệt vời, có khả năng thuyết phục và biết lắng nghe khi cần thiết.
  • Có khả năng thích nghi nhanh chóng với môi trường làm việc chuyên nghiệp và phát triển nhanh tại EPOMI.
  • Có tinh thần sẵn sàng và làm việc hết mình để cung cấp chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, đảm bảo việc vận hành của cửa hàng được diễn ra thuận lợi và chuyên nghiệp nhất.
  • Có kỹ năng làm việc nhóm tốt, có chính kiến và tinh thần xây dựng, đóng góp cho công việc chung của công ty.
  • Sẵn sàng làm việc theo ca và có thể làm việc vào thứ 7.
  • Có kỹ năng trưng bày sản phẩm đẹp mắt, hấp dẫn và hiệu quả là một lợi thế.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian làm việc: Fulltime.

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH EPOMI

http://www.epomi.com/
Với mong muốn trở thành “người dẫn đầu” trong ngành bán lẻ mỹ phẩm chính hãng, chăm sóc da, trang điểm, nước hoa, chăm sóc tóc, thực phẩm làm đẹp… tại Việt...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Retail Operation Manager

CÔNG TY TNHH EPOMI

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.