Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại

Home Credit Vietnam
Ngày đăng: 29/11/2016

Thông Tin Tuyển Dụng

Mô tả Công việc

  • Quản lý các hoạt động bán hàng qua điện thoại trong nhóm
  • Sắp xếp lịch làm việc cho nhóm
  • Lập bảng chấm công cho nhóm
  • Lập các báo cáo hàng ngày/ hàng tuần/ hàng tháng (tổng hợp các cuộc gọi,…) và những báo cáo khác theo yêu cầu công viên (nếu có)
  • Liên hệ với các phòng ban liên quan để yêu cầu thông tin hoặc giải quyết vấn đề (bộ phận tiếp thị, bộ phận bán hàng, dịch vụ khách hàng, chi nhánh, ...)
  • Cập nhật thông tin mới cho nhân viên
  • Hỗ trợ / huấn luyện đội ngũ nhân viên để giải quyết những trường hợp khó khăn / đặc biệt
  • Hỗ trợ và đào tạo bộ phận dịch vụ khách hàng mới về các kỹ năng bán hàng qua điện thoại
  • Nghe ghi âm các cuộc gọi của bộ phận tổng đài
  • Đánh giá thành tích của đội ngũ nhân viên và xử lý những phàn nàn của nhân viên và những than phiền từ khách hàng nội bộ và bên ngoài
  • Kiểm tra hệ thống CCS để kiểm soát việc đăng nhập / đăng xuất của nhân viên
  • Các nhiệm vụ khác

Yêu Cầu Công Việc

  • Học vấn và kỹ năng: Tốt nghiệp THPT, cao đẳng, đại học
  • Có kiến thức và kinh nghiệm về công việc bán hàng qua điện thoại
  • Linh hoạt trong việc xử lý tình huống
  • Có kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
  • Ngôn ngữ: Trung cấp Tiếng Anh, Tiếng Việt

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: 2 tháng
  • Thời gian làm việc: Theo ca
  • Cơ hội huấn luyện: • Ứng viên trúng tuyển được tham gia các khóa huấn luyện nghiệp vụ của Công Ty
  • Đồng nghiệp: • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, được đào tạo, thăng tiến theo năng lực
  • Phúc lợi:

    • Thu nhập = Lương cơ bản + thưởng thành tích + phụ cấp
    • Chế độ phúc lợi: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm tai nạn 24/24, Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe AON
    • Chế độ phép năm: 15 ngày/năm

Giới thiệu về công ty

Home Credit Vietnam

www.homecredit.vnQui mô công ty: 7000
Được thành lập vào năm 1997 tại Cộng hòa Czech, tập đoàn Home Credit hiện đang dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng với tổng tài sản 8,8 tỷ Euro. Từ sau...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự Xem tất cả

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại

Home Credit Vietnam

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.