language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Chăm sóc khách hàng Online

Công Ty CP Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Dương
Updated: 20/06/2018

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

-Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu…của khách hàng Online qua kênh điện thoại, email, zopim

- Trực tiếp xử lý các khiếu nại đơn giản như sửa đơn hàng, hủy đơn hàng, tạo đơn hàng mới và hướng dẫn, giải thích cho KH online sau khi có phương án giải quyết

- Chuyển thông tin khiếu nại phức tạp (không thể xử lý được) cho các bộ phận liên quan để có phương án xử lý

- Tư vấn để khách có thể lựa chọn sản phẩm theo mong muốn

- Tư vấn cho khách về các chương trình sale và các ưu đãi

- Chủ động thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ đang có hoặc sắp triển khai

Job Requirement

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương

- Đại học chuyên ngành kinh tế, nhân sự, marketing, thương mại

- Nhanh nhạy trong phân tích tình huống và giải quyết vấn đề, khéo léo thuyết phục

- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương

- Tiếng Anh là một lợi thế

More Information

  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent
  • Working time: 08h/ngày từ thứ 2-thứ 6 & sáng thứ 7
  • Benefit: Hỗ trợ tiền ăn 30k/ngày
  • Holidays: Ngày nghỉ cân bằng và nghỉ phép lên đến 18 ngày/năm

Company Overview

Công Ty CP Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Dương

www.canifa.comCompany size: Từ 100 - 499
TUYỂN DỤNG HOÀNG DƯƠNG – CANIFA XIN CHÀO BẠN! Bạn là người luôn đề cao sự TÔN TRỌNG Bạn là người luôn không ngừng SÁNG TẠO Bạn là người luôn coi...Detail

People who applied to this job also applied to:

Chăm sóc khách hàng Online

Công Ty CP Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Dương

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts