language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Chuyên Viên Bảo Hành Ngành Hàng Thiết Bị Nhà Bếp/ Gia Dụng/ Máy Bơm

Kangaroo Group
Updated: 15/11/2018

Employment Information

  • Work location: Ha Noi

    Job level:

  • Experience: 3 Years

    Salary: Over

  • Industry: Maintenance

    Deadline to apply: 30/11/2018

Job Description

Phân tích sản phẩm• Kiểm tra đặc tính sản phẩm

• Bóc tách linh kiện cho bảo hành

• Đặt mã và giá linh kiện

• Thiết lập mã và phí sửa chữa

• Đưa ra các điểm USP (Unique Selling Point)

• Kiểm tra thông tin trên Website

Đào tạo

• Đào tạo lắp đặt

• Đào tạo sửa chữa

• Đào tạo nghiệp vụ: ĐTV, KTV, TTBHUQ, nhân viên mới, PG

• Thẩm định, Đánh giá kết quả đào tạo

Biên soạn tài liệu

• Tài liệu lắp đặt

• Tài liệu giới thiệu sản phẩm

• Tài liệu kiến thức cho điện thoại viên

• Hướng dẫn sử dụng

• Catalogue, tờ rơi

Kiểm tra chất lượng và Báo cáo

• Tham gia kiểm tra chất lượng SP

• Các chỉ số

• Các vấn đề phát sinh: SP mới, QC, Tỷ lệ

• Kế hoạch tiếp theo

Sửa chữa sản phẩm

• Trực tiếp sửa chữa các sản phẩm thiết bị nhà bếp

• Phối hợp với TTDVKT, TTBHUQ để xử lý các ca bảo hành

Thông tin và bảo hành ủy quyền

• Giám sát TTBHUQ tại các khu vực có TTBHUQ

• Cập nhật thông tin: TTBH, Danh sách NPP, Đại lý

• Lập và kiểm soát TTBHUQ chuyên ngành

• Thông tin sản phẩm mới, tính năng mới

• Xử lý các vấn đề phát sinh

• Xử lý lỗi phần mềm (phối hợp với phòng chức năng)

• Phát hành SVC bulletin

• Thẩm định thông tin quảng bá trên Website

• Quảng bá, thúc đẩy thông tin trên diễn đàn kỹ thuật

• Thông tin đối thủ(chính sách, hệ thống, sản phẩm…)

Job Requirement

Trình độ

* Trung cấp,  cao đẳng

Kỹ năng

•        Vi tính văn phòng

•        Có kinh nghiệm lắp đặt, sửa chữa sản phẩm vệ sinh

•        Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn

•        Khả năng thuyết trình tốt

Ngoại hình

•        Ưa nhìn

Yếu tố ưu tiên

•        Đã từng làm việc bảo hành/dịch vụ tại các hãng liên quan đến ngành hàng của Kangaroo như: Tara, Sunhouse, Pana, LG,...

•        Hiểu biết về phương thức bảo hành thiết bị vệ sinh

More Information

  • Degree: Intermediate
  • Age: > 27
  • Job type : Permanent

Company Overview

Kangaroo Group

kangaroo.vnCompany size: 1500
Kangaroo được biết đến là tập đoàn tiên phong hàng đầu Việt Nam trong sản xuất và phân phối hàng gia dụng với mục tiêu mang lại cho đại đa số người Việt Nam...Detail

Chuyên Viên Bảo Hành Ngành Hàng Thiết Bị Nhà Bếp/ Gia Dụng/ Máy Bơm

Kangaroo Group

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts