Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng TTTM Vincom (Dự án Mới 2021) job - CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL

Location

Long An Ho Chi Minh Ha Noi

Updated
01/01/2021
Industry
Marketing , Customer Service , Administrative / Clerical
Job type
Permanent

Salary
8 Tr - 15 Tr VND
Experience
3 - 5 Years
Job level
Experienced (Non - Manager)
Deadline to apply
30/01/2021

Benefits

Laptop
Insurance
Travel
Allowances
Incentive bonus
Healthcare
Training Scheme
Salary review
Business Expense

Job Description

Trực tiếp tiếp nhận và giải quyết nhanh, dứt điểm các khiếu nại liên quan đến khách hàng.
Gặp gỡ trực tiếp khách hàng, đảm bảo thu hồi công nợ được giao và quản lí rủi ro công nợ của khách hàng lẻ.
Làm việc với các khách hàng để gia hạn hợp đồng, trực tiếp rà soát các Hợp đồng thuê hết hạn theo chỉ tiêu tiếp tục Hợp đồng thuê.
Làm việc với các gian hàng để khai thác doanh thu phụ, đạt KPI được giao
Đánh giá tình trạng kinh doanh giang hàng trên mặt bằng layout, thu thập dữ liệu chuẩn về doanh thu, footfall, số bill, % CP/DT, hàng hóa, sản phẩm, các chương trình trade promotion của gian hàng và nhập dữ liệu chính xác, đầy đủ của khách thuê trên hệ thống SAP, chiết xuất dữ liệu căn bản trên bản vẽ mặt bằng PDF, để từ đó biết cách đánh giá tình hình kinh doanh các khách thuê, có báo cáo đề xuất/giải pháp hỗ trợ hợp lý các gian hàng kinh doanh kém tại TTTM;
Tham gia các Hội nghị Khách hàng theo chương trình được duyệt.- Triển khai đánh giá độ hài lòng của Khách thuê, Khách hàng mua sắm- Thực hiện kiểm soát chất lượng gian hàng đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và tiêu chuẩn dịch vụ (về hồ sơ pháp lý, chất lượng hàng hóa sản phẩm, kích cỡ, tem nhãn mác, quầy kệ, hình ảnh show-windows, thái độ dịch vụ và chất lượng phục vụ của nhân viên gian hàng, vệ sinh an toàn thực phẩm, PCCC....).
Kiểm tra checklist gian hàng về vệ sinh thực phẩm và thực hiện lấy mẫu VS ATTP- Thu thập các thông tin khuyến mại để đăng lên fanpage theo quy trình đảm bảo 100% các gian hàng có thông tin đăng ký được hỗ trợ nhằm tăng trưởng footfall cho TTTM.

Job Requirement

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Bất động sản, Marketing, Tài chính...
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong các công việc Chăm sóc khách hàng, Quản lý bất động sản, Vận hành...
Kỹ năng xử lý công việc Admin, Văn phòng
Có khả năng giao tiếp, đàm phán với Khách hàng
Có khả năng sử dụng Tiếng Anh thành thạo
Có khả năng học hỏi nhanh và cầu tiến trong công việc
Tư duy xử lý tình huống, chủ động và chịu được áp lực cao

More Information

Degree: Bachelor
Age: Unlimited

Job tags / skills

Save job Email me similar jobs Report job

Report job

Apply Now

Similar jobs

Nhân viên chăm sóc khách hàng ( Nhân viên dự án ) - Tuyển gấp

Công ty Cổ phần Thương mại và Truyền thông Key

Salary: 7 Tr - 11 Tr VND

Ho Chi Minh

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Salary: 8 Tr - 10 Tr VND

Ha Noi

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH dịch vụ Trâu Ngon

Salary: 6 Tr - 9 Tr VND

Ha Noi

[HN] Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ONE MOUNT GROUP

Salary:Competitive

Ha Noi

Chuyên viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN PCORP

Salary:Competitive

Ha Noi

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty Cổ Phần Đầu tư và Dịch Vụ City Real

Salary: 7 Tr - 15 Tr VND

Ho Chi Minh

CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (NỮ)- LƯƠNG HẤP DẪN

Công ty cổ phần thương mại kỹ thuật An Việt

Salary: 7 Tr - 12 Tr VND

Ha Noi

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng 247 - Hà Nội

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Salary:Competitive

Ha Noi

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng (SSE Service Desk)

Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT

Salary:Competitive

Ha Noi

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Số)

Công Ty CP Chứng Khoán MB

Salary:Competitive

Ha Noi

View all

For Employers

Benefits

Job Description

Job Requirement

More Information

Job tags / skills

CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - TẬP ĐOÀN VINGROUP

Job level	Experienced (Non - Manager)
Salary	$ 8,000,000 - 15,000,000 VND
Deadline to apply	30/01/2021
Industry	Marketing , Customer Service , Administrative / Clerical
Experience	3 - 5 Years

Benefits

Job Description

Job Requirement

More Information

Job tags / skills

About us

CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - TẬP ĐOÀN VINGROUP

Employment Information

Location

Apply for: Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng TTTM Vincom (Dự án Mới 2021)

CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL - TẬP ĐOÀN VINGROUP