language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng ( Đuờng Bộ)

Indo Trans Logistics
Updated: 20/09/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

- Quản lý dữ liệu, thông tin khách hàng.

- Tư vấn sản phẩm, xử lý các vấn đề vướng mắc, giải đáp và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, phối hợp với các phòng ban lên phương án giải quyết cho khách hàng phù hợp và nhanh chóng.

- Theo dõi đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến.

- Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch chăm sóc các nhóm đối tượng khách hàng theo từng tháng, từng quý, từng giai đoạn trong năm.

- Đối chiếu và xác nhận bảng kê nhà thầu

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công điều động của cấp trên.

Job Requirement

-          Khoảng 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Customer Service

-          Giao tiếp tốt, khả năng xử lý tình huống nhạy bén

-          Có thể giao tiếp bằng Anh ; Tin học văn phòng thành thạo

-          Tốt nghiệp CĐ/ ĐH trở lên các ngành liên quan về XNK, Logistics

More Information

  • Degree: College
  • Age: 22 - 27
  • Job type : Permanent

Company Overview

Indo Trans Logistics

www.itlvn.com
Indo Trans Logistics (ITL) is dedicated to the goal of being the premier regional solutions provider for integrated Logistics, Freight & transports...Detail

Similar jobs

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng ( Đuờng Bộ)

Indo Trans Logistics

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts