language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Chuyên viên Huấn luyện Call Center - Line Coach

FE Credit
Updated: 19/07/2018

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

*Mục tiêu:

Hỗ trợ Giám sát đào tạo, huấn luyện kèm cặp, và theo dõi nhân viên thu hồi nợ mới thuộc nhóm Pre-due B1-New, B1-BOM, B2, B3-B6 nhằm đảm bảo chất lượng và hoàn thành mục tiêu được giao

*Nhiệm vụ:

§ Đào tạo, huấn luyện và tạo động lực cho nhân viên thu hồi nợ mới trong tổ hợp nhằm đảm bảo kết quả đầu ra

§ Theo dõi nhân viên thu hồi nợ mới nhằm đảo bảo đạt mục tiêu đề ra bởi Trường phòng thu hồi nợ qua điện thoại/ Giám sát trong phạm vi tổ hợp

§ Hỗ trợ Giám sát theo dõi hoạt động hàng ngày và tuyển dụng nhân sự, đồng thời hỗ trợ nhân viên thu hồi nợ khi cần thiết trong hoạt động

§ Đánh giá sau đào tạo và hoàn thành hồ sơ cho nhân viên thu hồi nợ

§ Thường xuyên phát triển năng lực cá nhân nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của tổ hợp

§ Tư vấn/ phản hồi cho Trung tâm đào tạo và Trưởng Huấn luyện nhằm cải thiện hoạt động của tổ hợp

*Địa điểm làm việc: Cộng Hòa, Q. Tân Bình, HCM

Job Requirement

•          Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

•          Chuyên ngành Đào tạo, KHXH là một lợi thế

•          Hiểu về bán hàng, sản phẩm và dịch vụ ngành Tài chính – Ngân hàng là một lợi thế

•          Ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong Thu hồi nợ/ Tổng đài

•          Ít nhất 06 tháng ở vị trí quản lý nhóm

•          Có kiến thức về thủ tục thu hồi nợ ngân hàng là một lợi thế

*Kỹ Năng:

•          Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt

•          Kỹ năng thuyết trình chuyên nghiệp

•          Kỹ năng vi tính văn phòng tốt, đặc biệt phần mềm soạn thảo trình chiếu

•          Kỹ năng Quản lý công việc hiệu quả

•          Kỹ năng giải quyết vấn đề

•          Kỹ năng tương tác, quản lý và lãnh đạo đội nhóm tốt

•          Kỹ năng đàm phán tốt và có khả năng làm việc với nhiều phong cách khác nhau

•          Lưu loát ngôn ngữ Tiếng Việt khi trình bày

More Information

  • Degree: College
  • Age: 25 - 35
  • Job type : Permanent

Company Overview

FE Credit

www.fecredit.com.vnCompany size: 10.000 - 15.000
We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an...Detail

Chuyên viên Huấn luyện Call Center - Line Coach

FE Credit

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts