Chuyên viên Thu hồi nợ qua điện thoại

LOTTE FINANCE VIETNAM
Location

Ha Noi

  • Salary

    Competitive

  • Experience

    1 - 0 Years

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    31/10/2020

Benefits

  • Insurance
  • Travel
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review

Job Description

  • Gọi điện cho khách hàng để đôn đốc, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ đến hạn và quá hạn hạn và lấy được cam kết trả nợ của họ.
  • Xác định thứ tự ưu tiên các khách hàng và lập kế hoạch hoạt động cho từng mảng công việc.
  • Giải thích các thắc mắc liên quan đến những khoản nợ quá hạn và phí phạt trễ hạn cho khách hàng.
  • Theo dõi các khách hàng khi cần thiết cho đến khi hoàn tất quá trình trả nợ
  • Phối hợp hành động với các nhân viên thu hồi nợ trực tiếp để xử lý các khách hàng không thể tiếp cận được.
  • Cập nhật các thông tin liên lạc mới của khách hàng vào hệ thống theo quy định, quy trình đã được hướng dẫn.
  • Tiếp nhận khuyến nghị và huấn luyện từ trưởng nhóm hoặc các thành viên có kinh nghiệm xử lý các khoản vay khó.
  • Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm..
  • Duy trì nguyên tắc đạo đức của Công ty và báo cáo các trường hợp vi phạm lên trưởng nhóm.
  • Hoàn chỉnh chỉ tiêu đề ra.
  • Chịu được áp lực
  • Các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý

Job Requirement

  • Học vấn: Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính Ngân hàng, Luật
  • Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
  • Có khả năng giao tiếp tốt, có kỹ năng đàm phán, thuyết phục; có kỹ năng làm việc nhóm hoặc làm việc độc lập
  • Có khả năng làm việc dưới áp lực cao
  • Kỹ năng tin học cơ bản (Word, Excel)

More Information

  • Age: Unlimited

Similar jobs

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ NEWSTAR VN

$ 6 Tr - 15 Tr VND

  • Ha Noi

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Competitive

  • Ha Noi

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)

Competitive

  • Ha Noi

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam

Competitive

  • Ha Noi

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam

Competitive

  • Ha Noi

CÔNG TY TNHH VIỆN THẨM MỸ MB

$ 8 Tr - 15 Tr VND

  • Ha Noi

CÔNG TY TNHH VIỆN THẨM MỸ MB

$ 8 Tr - 15 Tr VND

  • Ha Noi

TNHH TMDV KỸ THUẬT CAO HÙNG

$ 8 Tr - 18 Tr VND

  • Ho Chi Minh
  • Ha Noi

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Competitive

  • Ha Noi

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

$ 10 Tr - 15 Tr VND

  • Ha Noi
Feedback