language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Cố Vấn Dịch Vụ

MPC AUTO
Updated: 20/04/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

vấn dịch vụ:

•Tiếp nhận các thông tin về cuộc đặt hẹn của khách hàng, ghi đầy đủ các thông tin và theo dõi khách hẹn .

•Tiếp nhận xe khách hàng, tạo phiếu yêu cầu sửa chữa và ghi rõ các yêu cầu của khách hàng và hiểu chính xác các yêu cầu của khách hàng

•Đưa ra chi phí ước tính rõ ràng, thời gian hoàn tất công việc và thông tin cho khách hàng thường xuyên về tiến độ công việc

•Giám sát tiến độ công việc và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.

•Khả năng CSKH tốt, kỹ năng đáp ứng và làm Khách hàng hài lòng.

•Sáng tạo trong công việc, nhạy bén nắm bắt vấn đề.

•Khả năng quản lý tốt công việc, đảm bảo cung cấp dịch vụ tốt nhất cho Khách hàng, đối tác.

Kỹ thuật bảo hành:

•Liên hệ với khách hàng về tình hình bảo hành xe và báo cáo kịp thời cho TP KD DVPT.

•Nhắc khách hàng lịch bảo bảo dưỡng theo định kỳ.

•Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.

•Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng.

•Đặt và kiểm soát lịch đặt hẹn bảo hành, sửa chữa xe.

Job Requirement

Bằng cấp, chuyên môn:Tốt nghiệp cao đẳng, Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô.

Kinh nghiệm : Có kinh nghiệm làm kỹ thuật viên xưởng DV tối thiểu 1 năm hoặc vị trí TVDV các xưởng bên ngoài.

Kỹ năng :

Nắm vững kiến thức kỹ thuật ô tô, quy trình dịch vụ.

Có khả năng sử dụng máy chẩn đoán .

Nhanh nhẹn, tự tin, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.

Sử dụng tốt phần mềm MS Office.

GPLX : Bằng lái B2 trở lên.

Tiếng anh : Có khả năng giao tiếp tiếng Anh (IELTS từ 4,5).

More Information

  • Degree: College
  • Age: 25 - 35
  • Gender: Male
  • Job type : Permanent

Company Overview

MPC AUTO

http://mpc.net.vn/Company size: 800
http://mpc.net.vn/ MPC GROUP  hoạt động đa ngành nghề, bao gồm các lĩnh vực kinh doanh sau: MPC LOGISTICS:  Được thành lập từ năm 2000,...Detail

People who applied to this job also applied to:

Similar jobs

Cố Vấn Dịch Vụ

MPC AUTO

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts