language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

ROUTINE VN - FASHION DESIGN & RETAILER

[Gấp] CRM Manager Tại Hệ Thống Bán Lẻ Thời Trang

ROUTINE VN - FASHION DESIGN & RETAILER
Updated: 19/07/2019

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave

Job Description

  • Xây dựng các chính sách (thành viên, đổi trả, form yêu cầu thông tin,…)
  • Thiết lập hệ thống (nền tảng) CRM, connect với hệ thống ERP của công ty
  • Mapping hệ thống CRM với toàn hệ thống kinh doanh & marketing của công ty
  • Xây dựng và triển khai Omi-channel
  • Xây dựng, vận hành & quản lý hệ thống Big Data dựa trên Omi-channel đã xây
  • Phân tích customer insight & customer shopping journey
  • Xây dựng & triển khai các kế hoạch/ chiến lược CRM
  • Xây dựng & triển khai các chương trình Automation Marketing
  • Báo cáo các thông tin về thành viên: xu hướng tiêu dùng, doanh số
  • Báo cáo business intelligent (BI) cho từng nhãn hàng
  • Xử lý các phản ánh của khách hàng nhưng vẫn đảm bảo hình ảnh thương hiệu của công ty
  • Các công việc khác theo chỉ đạo của Head of Marketing & BOD

Job Requirement

  • Tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng
  • Có ít nhất CRM từ 3- 5 năm trở lên tại các công ty/tập đoàn bán lẻ (ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thời trang là 1 lợi thế

  • Có kinh nghiệm set-up/ xây dựng phòng/ hệ thống (nền tảng) CRM mới cho công ty

  • Có kinh nghiệm (hiểu biết & triển khai) về các phần mền POS, CRM & ERP, mapping phần mền CRM với toàn hệ thống kinh doanh & marketing của công ty làm cơ sở triển khai các kế hoạch chăm sóc khách hàng, tracking sale- marketing & CRM report

  • Có kinh nghiệm lập và triển khai kế hoạch & chiến lược CRM

  • Am hiểu ngành thời trang Việt Nam

  • Kỹ năng phân tích số liệu, logic và tư duy kinh doanh

  • Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhân sự, thuyết trình và thuyết phục tốt

  • Khả năng làm việc độc lập và teamwork

  • Sử dụng thành thạo Mirosost Excel (các hàm công thức…)

  • Website công ty: www.routine.vn

More Information

  • Job type : Permanent

Company Overview

ROUTINE VN - FASHION DESIGN & RETAILER

https://routine.vn/Company size: 300 - 400
ROUTINE VN là hệ thống bán lẻ các mặt hàng thời trang nam, hiện tại đang có hơn 24 cửa hàng bán lẻ tại Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng,...Detail

[Gấp] CRM Manager Tại Hệ Thống Bán Lẻ Thời Trang

ROUTINE VN - FASHION DESIGN & RETAILER

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts