language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Giải Quyết Khiếu Nại/Bồi Thường

J&T Express
Updated: 26/09/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Annual Leave

Job Description

- Xử lý yêu cầu khiếu nại, bồi thường của khách hàng đối với hàng hóa.

- Xử lý khiếu nại, bồi thường và kháng cáo giữa các bưu cục.

- Tiếp nhận và xử lý các quy trình khiếu nại, bồi thường khác trên hệ thống nghiệp vụ.

- Tham gia xây dựng quy trình xử lý khiếu nại, bồi thường theo chính sách vận hành.

- Phối hợp team CS - Agent & Online Service xử lý khiếu nại, bồi thường phát sinh.

- Đảm bảo xử lý khiếu nại, bồi thường theo đúng quy trình và đúng KPIs đóng khiếu nại, bồi thường theo quy định.

Job Requirement

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.

- Tuổi từ 20 đến 30.

- Không yêu cầu kinh nghiệm.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, đàm phán tốt;

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại phòng chăm sóc khách hàng các công ty chuyển phát nhanh, tài chính, ngân hàng.

- Chấp nhận làm việc theo ca: ca 1 từ 8:00~17:30, ca 2 từ 10:00~19:30.

More Information

  • Degree: College
  • Age: 20 - 30
  • Job type : Permanent
  • Probationary period: 60 ngày
  • Working time: Xoay ca: ca 1 từ 8:00~17:30, ca 2 từ 10:00~19:30.
  • Training opportunities: Được tham gia đào tạo theo yêu cầu chuyên môn công việc
  • Colleagues: Trẻ trung, năng động, nhiệt tình
  • Benefit:

    - Được đóng bảo hiểm xã hội khi trở thành nhân viên chính thức;
    - Qùa sinh nhật, kết hôn, khám sức khỏe định kỳ;
    - Team building, du lịch hàng năm;
    - Bình chọn nhân viên ưu tú hàng năm;
    - Lương tháng 13 và thưởng cuối năm;
    - Mua điện thoại OPPO giảm giá 20%.

  • Other extras: Hỗ trợ phí giữ xe
  • Holidays:

    - Phép năm: 12 ngày/năm.
    - Nghỉ Lễ, Tết: theo quy định pháp luật.

Company Overview

J&T Express

https://jtexpress.vn/Company size: hơn 9.000 người
J&T Express được thành lập 08/2015 tại Indonesia, là công ty vận chuyển phát nhanh ứng dụng công nghệ hiện đại hàng đầu khu vực Đông Nam. Đến thời điểm...Detail

Giải Quyết Khiếu Nại/Bồi Thường

J&T Express

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts