language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Guest Relations Officer (French Speaking)/ Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Nói Tiếng Pháp)

FV Hospital
Updated: 20/02/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Health checkup
  • Training & Development

Job Description

  • ​Hỗ trợ trưởng bộ phận quan hệ khách hàng trong việc bảo đảm sự hài lòng cao nhất của bệnh nhân và khách hàng trong suốt quá trình thăm khám tại FV, bao gồm cả bệnh nhân nội trú và ngoại trú
  • Đảm bảo chất lượng của các dịch vụ hỗ trợ y tế của FV đạt đúng tiêu chuẩn
  • Thăm hỏi tất cả các bệnh nhân nội trú trong suốt thời gian nhập viện
  • Giải quyết các yêu cầu và than phiền của bệnh nhân nội trú
  • Chú trọng chăm sóc đến các bệnh nhân VIP khám ngoại trú

------------------------------------------------------------------------------------------------------------

  • Assist the Guest Relations Manager in ensuring maximum satisfaction for patients and visitors during their stay at FV Hospital, either as outpatient or inpatient
  • Make sure that the quality of non-medical services rendered corresponds to FVH standards
  • Visit all inpatients during their hospitalisation
  • Handle inpatients' enquiries and complaints
  • Particularly take care of VIP patients

Job Requirement

  • Tốt nghiệp đại học (ưu tiên các bạn chuyên ngành tiếng Pháp)
  • Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt
  • Khả năng làm việc nhóm
  • Chịu được áp lực công việc
  • Tiếng Pháp lưu loát
  • Biết tiếng Anh là một lợi thế
  • Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng

------------------------------------------------------------------------------------------------------

  • University degree
  • Good communication and listening skills
  • Capable of working with a team
  • Ability to work under pressure
  • Fluent in French 
  • English speaking is advantage
  • At least 1-year experience in customer service field (service industry like international hotels or airline companies is preferable) preferably in a multi-cultural environment

More Information

  • Degree: Bachelor
  • Age: Unlimited
  • Gender: Female
  • Job type : Permanent

Company Overview

FV Hospital

www.fvhospital.comCompany size: 1000
FV Hospital is 100% foreign-owned; it is financed by a group of French, Swiss and Belgian doctors - all very experienced healthcare professionals - supported...Detail
Job tags / Skills: Customer relation

Similar jobs

Guest Relations Officer (French Speaking)/ Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng (Nói Tiếng Pháp)

FV Hospital

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts