language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI  (SHB Finance)

Hà Nội - Chuyên viên xử lý thông tin Inbound/Outbound - Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB Finance)
Updated: 17/07/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

  • Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc từ khách hàng về dịch vụ, hợp đồng, quy trình, xử lý, chính sách… thông qua các kênh tư vấn
  • Chuyển tiếp yêu cầu của khách hàng tới những đơn vị liên quan trong phạm vi công việc
  • Thực thi công việc trong phạm vi chức năng nhiệm vụ được giao nhằm đạt và vượt bộ chỉ tiêu được giao
  • Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề khách hàng khiếu nại, đề xuất các giải pháp hiệu quả.
  • Hướng dẫn, làm mẫu cho các nhân viên mới thực hành trên hệ thống thành thạo.
  • Báo cáo hoạt động định kỳ, đột xuất
  • Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng

Job Requirement

- Tốt nghiệp cao đẳng trở tại các trường Kinh tế/ Tài chính/ Ngân hàng;

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh lực tư vấn và chăm sóc khách hàng, kinh doanh, ngân hàng - Tài chính

- Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu và thuyết phục khách hàng;

- Khả năng phục vụ, làm hài lòng khách hàng;

- Có kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.

More Information

  • Job type : Permanent

Company Overview

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB Finance)

http://www.shbfinance.com.vnCompany size: 2.000
Công ty Tài Chính TNHH MTV Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB Finance) được thành lập theo Giấy phép thành lập và hoạt động số 77/GP-NHNN do Ngân hàng Nhà...Detail

Similar jobs

Hà Nội - Chuyên viên xử lý thông tin Inbound/Outbound - Bộ phận Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB Finance)

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts