language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân viên chăm sóc khách hàng/ Concierge

Cty TNHH Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh
Updated: 17/07/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

A. Nhiệm vụ và trách nhiệm:

* Đón khách:

- Mở cửa cho khách và tiếp cận khách hàng để biết nhu cầu của khách.

* Ghi nhận ý kiến của KH

- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng

- Ghi nhận nhu cầu KH mua mới hay sửa chữa

* Xác nhận sửa chữa

- Kiểm tra sơ bộ lỗi của sản phẩm

- Xác nhận lỗi

- Check bảo hành

- Làm phiếu nhận máy sửa chữa

- Cho khách check lại thông tin và ký tên xác nhận

- Liên hệ với kỹ thuật để nhận máy kiểm tra

- Theo dõi lịch sửa chữa máy từ kỹ thuật

- Gọi báo khách hàng về tình trạng máy sau khi kỹ thuật kiểm tra: bảo hành hoặc tính phí

- Hẹn khách hàng lên cửa hàng thu tiền sửa chữa

- Liên hệ thu ngân thu tiền

- Gọi khách hàng khi hoàn tất sửa chữa

- Giao máy đã sửa chữa hoặc bảo hành hoàn tất

- Cho KH check lại máy lần nữa

- Ký tên xác nhận thu lại phiếu

* Công việc khác

- Chạy MRI cho máy

- Fix lỗi phần mềm or hướng dẫn sử dụng

- Hỗ trợ Sales tư vấn cho khách hàng

- Sắp xếp lịch hen cho khách hàng chưa đặt lịch

* Vệ sinh toàn bộ cửa hàng

- Quét nhà, lau nhà

- Hút bụi

- Lau bàn

- Tủ kiến, kệ

- Khởi động và lau máy demo

- Dọn dẹp cửa hàng và tắt máy demo trước khi ra về

Job Requirement

-          Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại học trở lên (Nếu Tốt nghiệp THPT thì phải có kinh nghiệm ít nhất 1 năm kinh nghiệm).

-          Có ít nhất1 năm kinh nghiệm trong công tác PG, quan hệ khách hàng.

-          Giao tiếp & xử lý tình huống tốt, có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng.

-          Yêu thích công việc tiếp xúc với khách hàng và đồng nghiệp

-          Nhanh nhẹn, năng động, nhiệt tình, ham học hỏi

-          Tiếng Anh giao tiếp tốt.

-          Giọng nói dễ nghe.

-          Có khả năng thực hiện nhiều kỹ năng và chuyên môn khác nhau 1 cách linh hoạt.

-          Kỹ năng quản lý thời gian tuyệt vời và có thể đưa ra quyết định nhanh chóng.

-          Linh động lịch biểu làm việc dựa trên nhu cầu kinh doanh.

 

More Information

  • Degree: Bachelor
  • Age: 22 - 30
  • Job type : Permanent
  • Probationary period: 2 tháng
  • Working time: Theo ca (8 tiếng/ ngày)
  • Training opportunities: Tham dự các khóa đào tạo chuyên sâu của công ty về nâng cao nghiệp vụ.
  • Colleagues: Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
  • Benefit:

    Được hưởng mức lương cạnh tranh theo đúng năng lực và trình độ gồm: lương cơ bản + lương doanh thu, thưởng target, lương tháng 13...
    Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
    Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước

  • Other extras: Phụ cấp gửi xe
  • Holidays: Nghỉ phép, Lễ, Tết theo qui định của Pháp Luật hiện hành.

Company Overview

Cty TNHH Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh

Phân phối độc quyền các sản phẩm thời trang cao cấp của các hãng nổi tiếng trên thế giới như : Salvatore Ferragamo, Bally...

Nhân viên chăm sóc khách hàng/ Concierge

Cty TNHH Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts