language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Care)

YOLA
Updated: 23/04/2019

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

- Phối hợp với các bộ phận tại trung tâm Anh ngữ để giải quyết công việc
- Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết complaint của Học viên/phụ huynh (trong thẩm quyền)
- Tham gia tổ chức các events tại trung tâm.
- Quản lý và tổ chức lớp học
- Chăm sóc học viên/phụ huynh
- Nắm vững tình hình học tập của Học viên
- Đảm bảo tỷ lệ tái tục học viên cũ tại trung tâm Anh ngữ theo yêu cầu của Quản lý
- Theo dõi và hỗ trợ giáo viên trong công tác giảng dạy
- Báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp quản lý tại trung tâm Anh ngữ
- Thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý Trung tâm

Job Requirement

Yêu cầu về bằng cấp chuyên môn:

- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng
- Giao tiếp tiếng Anh

Ưu tiên:
- Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm ở vị trí chất lượng dịch vụ, quản lý khách hàng,...
- Có tư duy về customer care
Yêu cầu về kỹ năng:
- Có kỹ năng về customer care
- Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp và tận tâm
- Có kỹ năng làm việc nhóm
- Biết sử dụng máy tính và các thiết bị văn phòng
- GIỜ LÀM VIỆC: Xoay ca (Ca 1: 8h - 17h; Ca 2: 14h - 21h).
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Hà Nội

More Information

  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent

Company Overview

YOLA

www.yola.vnCompany size: 100-499
About YOLA: What is common between you and YOLA? Education.  Think about how education has changed your life and where it has taken you for all these...Detail

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Customer Care)

YOLA

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts