Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Phú Yên

FPT Telecom Phú Yên
Location

Phu Yen

  • Salary

    6 Mil - 12 Mil VND

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    30/06/2021

Benefits

  • Insurance
  • Travel
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review

Job Description

  • Thực hiện Chăm sóc khách hàng chủ động về thông tin gói dịch vụ, thông tin hợp đồng.
  • Hỏi thăm về chất lượng dịch vụ sau khi lắp đặt, bảo trì.
  • Làm rõ các thông tin về hợp đồng và khuyến mãi cho khách hàng.
  • Tiếp nhận và thực hiện yêu cầu chuyển đổi thông tin của khách hàng.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng qua điện thoại.
  • Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom.
  • Chăm sóc khách hàng theo chương trình (tùy thời điểm).

Job Requirement

  • Nam / Nữ, tuổi từ 20-29.
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành.
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
  • Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
  • Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
  • Khả năng chịu áp lực công việc cao, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến.
  • Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

More Information

  • Degree: College
  • Age: 21 - 29
Save job Email me similar jobs Report job

Report job

Similar jobs

Feedback