language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Nệm Ưu Việt
Updated: 18/08/2018

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave

Job Description

1. Tiếp nhận và xử lý những yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hang liên quan đến sản phẩm thông qua kênh facebook, Lazada, Website … và chuyển yêu cầu của khách hàng đến các bộ phận có liên quan.
2. Tiếp nhận nội dung cuộc gọi thắc mắc liên quan đến việc thực hiện các quy trình bảo hành, bảo trì, thanh toán sản phẩm sau khi bán hàng.

3. Xác định nhu cầu của khách hành, lợi ích của sản phẩm để định hướng khách hàng sử dụng các sản phẩm của Công ty, kể cả các sản phẩm/dịch vụ mới thông qua các kênh giao tiếp gián tiếp.
4. Chăm sóc các khách hàng tiềm năng bao gồm khách hàng cũ và mới.
5. Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin.
6. Hỗ trợ các phòng ban khác khi có yêu cầu liên quan đến công việc.

Job Requirement


- Khả năng sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng nói dễ nghe, 
- Giao tiếp hòa nhã, thân thiện, ngôn từ chuyên nghiệp.
- Biết lắng nghe và thấu hiểu cảm xúc qua giọng nói, qua điện thoại.
- Yêu thích công việc giao tiếp qua điện thoại.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

More Information

  • Degree: Intermediate
  • Age: > 22
  • Gender: Female
  • Job type : Permanent

Company Overview

Công Ty TNHH Nệm Ưu Việt

http://www.uuviet.com/Company size: 150-200
Công Ty TNHH Nệm Ưu Việt được thành lập vào năm 1993, chuyên sản xuất: Các loại mousse chống cháy theo tiêu chuẩn Anh - Mỹ, Memory Foam: Nệm mousse Nệm...Detail

People who applied to this job also applied to:

Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Nệm Ưu Việt

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts