Please update your profile with the latest mobile number which has been changed from  11 to 10 digits by 15/12/2018 to make it easy for employers to approach you for the suitable jobs. In case there is no action made after one day since the mentioned deadline, the system will automatically apply the changes needed as the telecom service providers have required.

language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Khải Toàn
Updated: 08/12/2018

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

A. Tiếp nhận và xử lý các thông tin từ cuộc gọi của hotline:

B. Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng:

  • Căn cứ theo Quy trình xử lý khiếu nại khách hàng để xử lý

C. Triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng:

  • Chủ động lập kế hoạch tăng quà cho khách trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng (phối hợp với từng kênh bán hàng để tổ chức thực hiện).
  • Tổ chức thực hiện khảo sát đo lường sự hài lòng của khách hàng định kỳ 02 lần/năm

D. Các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ Trưởng phòng và BGĐ

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học ngành Quản trị kinh doanh, kinh tế
  • Ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Hiểu về sản phẩm, chính sách bán hàng của Công ty
  • Kỹ năng giao tiếp, giọng chuẩn, vui vẻ, lưu loát
  • Kỹ năng thuyết phục, thương lượng
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu
  • Vi tính văn phòng

More Information

  • Degree: College
  • Age: 22 - 30
  • Job type : Permanent
  • Probationary period: 02 tháng
  • Working time: Từ T2 đến hết sáng T7
  • Colleagues: Thân thiện, dễ thương
  • Benefit: Theo quy định của Công ty
  • Other extras: Điện Thoại theo quy định của Công ty
  • Holidays: Theo quy định của Luật Lao Động

Company Overview

Công Ty Cổ Phần Khải Toàn

http://ktg.com.vnCompany size: 500-999
Với 23 năm hình thành và phát triển, KTG đã trở thành tập đoàn hàng đầu Việt Nam về thiết bị điện dân dụng, gia dụng, điện tử; sở hữu, kinh doanh và phân...Detail

People who applied to this job also applied to:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty Cổ Phần Khải Toàn

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts