language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

HL SHIPPING CO..LTD
Updated: 16/01/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Annual Leave

Job Description

  • Quản lý hồ sơ về giá cả, thông tin khách hàng, lịch tàu, lịch bay, quotation cho khách hàng và các đại lý trong hệ thống Network.
  • Soạn thảo và trả lời các mail được gửi đến từ các đại lý trong hệ thống Network về vấn đề thủ tục làm hàng, thông tin về lô hàng.
  • Chuẩn bị tốt các thông tin hỗ trợ cho Sales như: thông tin về hãng tàu, hãng hàng không, lịch tàu, lịch bay và các thông tin về hàng hóa.
  • Ghi nhận, thu thập dữ kiện để giải quyết các khiếu nại của khách hàng.
  • Hướng dẫn và tư vấn cho khách hàng các vấn đề liên quan đến thủ tục gửi/ nhận hàng hóa.
  • Duy trì hệ thống biểu giá áp dụng cho khách hàng (Customer Tariff) thông báo kịp thời cho Salesman + Operation những thay đổi về giá cước.
  • Thiết lập và duy trì 1 mối quan hệ tốt đẹp với hãng tàu, hãng hàng không để tranh thủ có đuợc giá tốt nhất cho Công ty.
  • Trong trường hợp vắng Salesman phụ trách hoặc 1 khách hàng cụ thể nào đó, trả lời và hổ trợ đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng đó.

Job Requirement

  • Trình độ Tiếng Anh: giao tiếp cơ bản (nghe, nói, đọc, viết)
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, dễ dàng xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng.
  • Có tinh thần kỷ luật, tự giác, kiên nhẫn và trách nhiệm trong công việc.
  • Đã từng làm vị trí Customer Service tại các công ty Freight Forwarder & Logistics

More Information

  • Degree: Bachelor
  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent
  • Colleagues: Môi trường làm việc vui vẻ, thân thiện và trẻ trung.
  • Benefit:

    Đầy đủ chế độ theo quy định + thưởng lễ -tết + hỗ trợ tổ chức tiệc Sinh Nhật tại Công ty.
    Du lịch/Dã ngoại cùng Công ty

Company Overview

HL SHIPPING CO..LTD

www.hlshipping.comCompany size: 25-99
HL Shipping is a worldwide freight forwarder based in Ho Chi Minh City, Vietnam. We are ideally situated to offer dedicated, integral services to our...Detail

People who applied to this job also applied to:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

HL SHIPPING CO..LTD

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts