language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH
Updated: 23/06/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

1. Ân cần và niềm nở đón tiếp khách hàng.

2. Hỏi thăm nhu cầu thăm khám hoặc đến liên hệ làm việc của khách để đưa ra các hướng dẫn cụ thể.

3. Hướng dẫn khách hàng, NB ngồi chờ ở đúng khu vực trước phòng khám lâm sàng, và theo dõi màn hình chờ đến lượt vào khám.

4. Tư vấn cụ thể các chương trình, gói dịch vụ đang có được ưu đãi cho khách hàng.

5. Hướng dẫn khách hàng ra quầy Thu ngân thanh toán khi có chỉ định từ phòng khám của bác sỹ, chú ý không được bỏ vị trí.

6. Hướng dẫn khách hàng đi thực hiện các chỉ định cận lâm sàng theo các chỉ định đã thanh toán tại quầy thu ngân.

7. Hướng dẫn khách hàng, NB ra quầy mua thuốc và ra về.

8. Phối hợp với các phòng ban xử lý công việc nếu cần.

9. Báo cáo với phụ trách bộ phận những phản hồi trực tiếp hoặc gián tiếp của khách hàng.

Job Requirement

1.      Trình độ học vấn:   Đại học, cao đẳng

2.      Kiến thức cần thiết: Kiến thức y tế cơ bản

3.      Kỹ năng cần thiết: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc đội nhóm.

4.      Phẩm chất: Nhanh nhẹn, linh hoạt, nghiêm túc, có tinh thần trách nhiệm

5.      Máy tính: Sử dụng các chương trình tin học văn phòng

6.      Tiếng Anh: Tiếng Anh giao tiếp

7.      Kinh nghiệm làm việc: 1-2 năm kinh nghiệm làm nhân viên Chăm sóc khách hàng

8.      Yêu cầu khác: Ngoại hình chuẩn (Nam cao từ 1,70m; nữ cao từ 1,60m). Không nói ngọng, không nói giọng địa phương. Biết thêm 1 ngoại ngữ là một lợi thế.

More Information

  • Degree: College
  • Age: 20 - 35
  • Job type : Permanent
  • Probationary period: 2 tháng
  • Working time: 48h/tuần
  • Training opportunities:

    - Cơ hội được đào tạo nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ
    - Cơ hội được tiếp xúc, học hỏi các chuyên gia đầu ngành về Y tế.

  • Colleagues: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện.
  • Benefit:

    - Các hoạt động tập thể gắn kết: teambuilding, thăm quan du lịch, hội thi tay nghề.
    - Ưu đãi khám chữa bệnh cho CBNV
    - Tặng quà sinh nhật, cưới hỏi, sinh con...

  • Holidays: Theo quy định của Luật lao động

Company Overview

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH

https://tamanhhospital.vn/Company size: 500 -1000
Chính thức đi vào hoạt động vào tháng 9/2016, Bệnh viện Đa khoa Tâm Anh là bệnh viện cao cấp áp dụng quy trình khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho bệnh...Detail

People who applied to this job also applied to:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts