language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Anmac Việt Nam
Updated: 13/06/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

SỐ LƯỢNG: 02 NHÂN VIÊN

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
2- Xây dựng các kênh thông tin nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, …)
3- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
4- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
5- Theo dõi các chính sách về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp, liên tục cập nhật chính sách sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
6- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
7- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
8- Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ

Job Requirement

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
1-    Tốt nghiệp trình độ Cao đẳng/đại học các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông - Marketing hoặc các ngành liên quan Khách hàng
2-    Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí chăm sóc khách hàng
3-    Thành thạo tin học văn phòng
4-    Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế
5-    Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
6-    Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác

QUYỀN LỢI
Lương CB: từ 6 triệu trở lên
- Ăn sáng + ăn trưa tại Công ty
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo Quy định Nhà nước
- Hưởng chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 7 (sáng từ 8h sáng đến 12h, chiều từ 13h đến 17h)

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent

Company Overview

Công ty TNHH Anmac Việt Nam

https://anmac.vn/Company size: 100-499
 Công ty TNHH ANMAC Việt Nam (tiền thân là Công ty Thời trang AZ Miền Bắc) với kinh nghiệm gần 20 năm tự hào là đơn vị cung ứng dịch vụ đồng phục hàng...Detail

People who applied to this job also applied to:

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Anmac Việt Nam

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts