language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty CP Tập Đoàn Những TRái T
Updated: 20/09/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

- Theo dõi các khóa học tổ chức ở khu vực miền Nam, để lên lịch gọi điện chăm sóc định kỳ theo từng khóa học Academy. Chăm sóc tận tình, cung cấp đủ thông tin về khóa học, đưa ra giải pháp để KH hài lòng và tiếp tục sử dụng dịch vụ , sản phẩm của Những Trái Tim Vàng.

- Liên tục khảo sát đánh giá phản hồi từ KH trên toàn hệ thống nhằm cải tiến chất lượng đào tạo dịch vụ để hướng tới Tập đoàn dẫn đầu về ngành.

- Chăm sóc KH theo chương trình thẻ membership nhằm kết nối cộng đồng: Gửi email chúc mừng lễ, tết, sinh nhật, chào mừng thành viên, đổi điểm lấy quà,…theo dõi triển khai toàn hệ thống

- Cung cấp những thông tin hữu ích cho KH về sức khỏe, yoga, thiền qua những bài viết Sống Cân Bằng, bài viết liên quan sống đẹp, sống khỏe,…

- Luôn học hỏi và trau dồi kiến thức và kỹ năng tư vấn để làm KH ngày càng hài lòng hơn, vượt hơn sự mong đợi của KH.

- Lưu trữ tất cả thông tin phản hồi của KH một cách chính xác theo đúng quy định để việc phân tích được nhanh chóng chính xác

- Kiểm soát số lượng giao nhận thẻ thành viên team sale miền Nam

- Hoàn thành báo cáo kết quả cá nhân để không ngừng cải tiến giúp kết quả ngày càng tốt hơn.

- Hỗ trợ tư vấn vấn chăm sóc KH qua kênh fanpage, website, zalo…, chia data cho team sale và các chi nhánh

- Phối hợp chặt chẽ các phòng ban khác tổ chức chương trình …cho khách hàng để đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của khách hàng

- Tổng hợp báo cáo từ các chi nhánh gửi về theo chương trình P.CSKH tổng triển khai

  • Được tập Yoga miễn phí, tham gia các hoạt động từ thiện.
  • Thời gian làm việc: 8h00 – 17h30 từ thứ 2 – sáng thứ 7.

Job Requirement

-         Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, giọng nói dễ nghe, khéo léo, giới tính nữ, siêng năng, cẩn thận, có thể kiểm soát tốt inbox facebook

-         Có kỹ năng vi tính văn phòng, kinh nghiệm sử dụng word, excel tốt.

-         Tốt nghiệp ngành CNTT thông tin, phần mềm là lợi thế .

-         Có thể trực facebook vào giờ nghỉ, lễ.

More Information

  • Age: 25 - 35
  • Gender: Female
  • Job type : Permanent

Company Overview

Công ty CP Tập Đoàn Những TRái T

ghs.vnCompany size: 500-999
Công ty Thiền và Yoga Trái Tim Vàng chuyên cung cấp các dịch vụ đào tạo HLV Yoga, HDV Thiền. Với mong muốn đưa nghề HLV YOGA ra thế giới, Trái Tim Vàng ngày...Detail

People who applied to this job also applied to:

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Công ty CP Tập Đoàn Những TRái T

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts