language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Đường Biển)

Chi nhánh công ty Indo Trans Logistics
Updated: 01/10/2019

Employment Information

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

- Quản lý dữ liệu, thông tin khách hàng.

- Tư vấn sản phẩm, xử lý các vấn đề vướng mắc, giải đáp và chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

- Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, phối hợp với các phòng ban lên phương án giải quyết cho khách hàng phù hợp và nhanh chóng.

- Theo dõi đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến.

- Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch chăm sóc các nhóm đối tượng khách hàng theo từng tháng, từng quý, từng giai đoạn trong năm.

- Đối chiếu và xác nhận bảng kê nhà thầu

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công điều động của cấp trên.

- Cập nhật dữ liệu khách hàng lên hệ thống theo như thông tin cung cấp của bộ phận kinh doanh

- Giải quyết tất cả những vấn đề phát sinh của khách hàng trong phạm vi quyền hạn của mình.

- Kiểm tra và đề xuất giải quyết các vấn đề liên quan đến công tác khách hàng

Job Requirement

- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng

- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương

- Giao tiếp tiếng Anh (level B)

- Sử dụng tốt MS Oflice (Work,Excel)

- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Gender: Female
  • Job type : Permanent

Company Overview

Chi nhánh công ty Indo Trans Logistics

www.itlvn.com
Indo Trans Logistics (ITL) is dedicated to the goal of being the premier regional solutions provider for integrated Logistics, Freight & transports...Detail

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Đường Biển)

Chi nhánh công ty Indo Trans Logistics

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts