language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Đông Á
Updated: 17/05/2018

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

  • Tiếp cận các thông tin về xuất hàng và xử lý đơn hàng từ khách hàng và đại lý một cách chính xác và kịp thời.
  • Theo dõi và báo cáo về tình hình hàng bị từ chối và trả lại. Làm việc với khách hàng để giao lại/giao bù đonư hàng chưa giao thành công.
  • Tiếp nhận, ghi chép và xử lý toàn bộ các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về đơn hàng trên cơ sở kết hợp, thu thập thông tin từ các phòng ban liên quan.
  • Hỗ trợ, phối hợp và cung cấp thông tin cho bộ phận kho và vận tải nhằm hoàn thành và đạt được chất lượng dịch vụ tốt nhất.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng thông qua việc tư vấn, hỗ trợ.
  • Xuất đơn hàng Logistic cho toàn Miền Nam, Phụ trách lên đơn hàng của các kênh
  • Kết hợp với các bộ phận khác nhằm đảm bảo sự hài lòng cao nhất của khách hàng đối với các dịch vụ của công ty.
  • Đưa ra những ý kiến sáng tạo nhằm cải thiện chất lượng của hoạt động DVKH

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên chuyên ngành Dược, QTKD, Marketing, Thương Mại, Du Lịch…
  • Thân thiện, nhiệt tình.
  • Giong nói rõ ràng dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
  • Khả năng lắng nghe, kiên nhẫn, khả năng thuyết phục tốt, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống linh hoạt, chịu được sức ép công việc.
  • Ưu tiên: Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, có kiến thức chuyên ngành Dược

More Information

  • Degree: Intermediate
  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent

Company Overview

Công ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Đông Á

https://dap.vn/
Công ty TNHH Thương mại Dược phẩm Đông Á được thành lập tháng 12 năm 1996. Chúng tôi, một Công ty hàng đầu về nhập khẩu và phân phối dược...Detail

People who applied to this job also applied to:

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty TNHH Thương Mại Dược Phẩm Đông Á

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts