language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

DMSPro

Nhân viên hỗ trợ khách hàng (sử dụng phần mềm)

DMSPro
Updated: 20/06/2018

Employment Information

Benefits

  • Uniform
  • Business Expense

Job Description

Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm Quản lý Hệ thống Phân Phối (DMS)

Hỗ trợ khách hàng qua Tổng đài điện thoại, email, chat,ticket ….

Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng phần mềm, phân tích đánh giá theo quy trình nghiệp vụ và xử lý trực tiếp cho khách hàng trong phạm vi thẩm quyền được quy định.

Tham gia triển khai đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ người dùng sử dụng, khai thác các phần mềm và báo cáo theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Hàng tuần gửi báo cáo cập nhật tình hình hỗ trợ cho khách hàng và cấp trên trực tiếp.

Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của trưởng nhóm / trưởng phòng dịch vụ chăm sóc Khách hàng

Job Requirement

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, thư điện tử…tốt, sử dụng hiểu quả các phương tiện truyền thông; có khả năng thuyết trình đảm bảo tính chuyên nghiệp, hiệu quả.

Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin .

Có thể sử dụng các ứng dụng tin học: Hệ điều hành Windown, thành thạo Microsoft Office (WORD, EXCEL, PP).

Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent
  • Probationary period: 2 tháng
  • Training opportunities:

    Được đào tạo hàng tháng về sản phẩm, nghiệp vụ

    Cơ hội tiếp xúc và làm việc với các đối tác là khách hàng nước ngoài có thương hiệu uy tín : TH milk; P&G; SamSung, Tân Hiệp Phát…. Hiểu được cách áp dụng công nghệ vào quy trình quản lý phân phối trong các doanh nghiệp.

  • Colleagues:

    Được làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.

  • Benefit:

    Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN như luật định
    Lương tháng 13 và thưởng theo kết quả kinh doanh
    Du lịch hàng năm, các hoạt động team building….
    Pantry phục vụ miễn phí thức uống : trà, caphe...

  • Other extras: Phụ cấp cơm trưa, gửi xe máy miễn phí

Company Overview

DMSPro

Company size: 25-99
Founded in 2011 and launch in June 6th 2012 in Viet Nam, DMSPro is the pioneer in Cloud-based Distributor Management System (DMS) – the next generation of...Detail

Nhân viên hỗ trợ khách hàng (sử dụng phần mềm)

DMSPro

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts