NHÂN VIÊN LỄ TÂN TÒA NHÀ

Tập đoàn Capital House
Location

Ha Noi

  • Salary

    5 Mil - 7 Mil VND

  • Job level

    Experienced (Non - Manager)

  • Deadline to apply

    30/04/2021

Benefits

  • Insurance
  • Travel
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review

Job Description

Địa điểm làm việc: Hà Đông/ Nam Từ Liêm, Hà Nội

  • Là cầu nối giữa khách hàng với Ban Quản lý tòa nhà (Ban QLTN) và các bộ phận liên quan.
  • Tiếp đón khách hàng tại lối vào / quầy lễ tân.
  • Tiếp nhận và phối hợp xử lý các cuộc gọi đến và đi của khách hàng.
  • Xác nhận thông tin của khách hàng, thông báo cho chủ căn hộ bằng cách gọi chuông báo lên căn hộ (hoặc hình thức khác tùy vào cơ sở vật chất của mỗi tòa nhà).
  • Tiếp nhận thông tin khiếu nại, ý kiến góp ý của cư dân về các vấn đề liên quan trong căn hộ (sửa chữa, chuyển đồ ra/vào tòa nhà, internet, truyền hình cáp, …) và thông báo tới các bộ phận liên quan.
  • Hỗ trợ và cung cấp thông tin cần thiết cho cư dân.
  • Thu phí dịch vụ tại quầy.
  • Kiểm soát mọi vấn đề xung quang khu vực sảnh (vệ sinh, an ninh, hoạt động của các thiết bị, …), khi có vấn đề báo cáo ngay cho Ban QLTN.
  • Ghi lại tất cả các hoạt động trong ca làm việc và đánh dấu cũng như báo cáo các vấn đề phát sinh.
  • Thực hiện các nhiệm vụ các theo yêu cầu.

Job Requirement

  • Biết sử dụng tin học văn phòng.
  • Ưu tiên có kinh nghiệm lễ tân tòa nhà/ chưa có kinh nghiệm được đào tạo;
  • Có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm và chịu được áp lực trong công việc;
  • Có khả năng sắp xếp công việc một cách khoa học và hiệu quả;
  • Nhanh nhẹn, thân thiện, có khả năng phối hợp tốt;

More Information

  • Age: Unlimited
Save job Email me similar jobs Report job

Report job

Feedback