language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

Nhân Viên QC - Ngành CSKH Qua Điện Thoại

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK
Updated: 14/10/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Chịu trách nhiệm giám sát các cuộc gọi của nhân viên Telesale, CSKH nhằm đánh giá chất lượng cuộc gọi.
  • Thực hiện phân tích, báo cáo đánh giá chất lượng cuộc gọi theo từng dự án/từng team theo tuần/tháng (điểm yếu/điểm mạnh từng cá nhân, từng team).
  • Đề xuất cải tiến và đào tạo nhóm nhân viên có kỹ năng thực hiện cuộc gọi chưa tốt nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng cuộc gọi
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng QC

Job Requirement

  • Nam/Nữ tốt nghiệp tối thiểu từ Cao đẳng trở lên
  • Ứng viên phải có kỹ năng lắng nghe và phân tích tốt chất lượng các cuộc gọi qua file ghi âm
  • Cẩn thận, tỉ mỉ, kiên nhẫn, trách nhiệm và tư duy phân tích tốt
  • Kỹ năng văn phòng tốt

More Information

  • Degree: College
  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent
  • Probationary period: 2 tháng
  • Working time: Toàn thời gian
  • Colleagues: Thân thiện, cởi mở, lắng nghe và trẻ trung
  • Benefit:

    - Thu nhập gồm lương + thưởng + phúc lợi tài chính
    - BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn
    - Du lịch, nghỉ mát, teambuilding

  • Holidays:

    - 12 ngày phép năm hưởng nguyên lương
    - Lễ tết, Chiều Thứ 7, Chủ Nhật

Company Overview

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

https://thinhphat.vn/Company size: 500-999
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT (TPC) là một trong những công ty con của Ngân hàng VPBank, chuyên kinh doanh lĩnh vực Ngân hàng /...Detail

People who applied to this job also applied to:

Similar jobs

Nhân Viên QC - Ngành CSKH Qua Điện Thoại

CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN KINH DOANH THỊNH PHÁT - VPBANK

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts