language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân Viên Tổng Đài Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

EASY CREDIT
Updated: 20/08/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

TÓM LƯỢC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi đến hoặc thực hiện các cuộc gọi đi để cung cấp các dịch vụ giúp duy trì cũng như tối đa hóa sự hài lòng và nhu cầu của khách hàng

CÔNG VIỆC CHÍNH

- Nhận điện thoại của khách hàng có nhu cầu vay tiền hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ

- Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của Công ty đến khách hàng, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại

- Ghi nhận thông tin và hoàn tất nhập hồ sơ vay của khách hàng

- Cung cấp thông tin về tình trạng hồ sơ vay của khách hàng

- Hợp tác với các phòng ban liên quan nhằm làm tăng chất lượng dịch vụ để nâng cao sự hài lòng của khách hàng

- Đưa lên các trường hợp đặc biệt để xin tư vấn hoặc hỗ trợ từ Quản lý trực tiếp

- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao bởi Quản lý Trực tiếp

Job Requirement

TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN VÀ KINH NGHIỆM

  • Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
  • Yêu thích công việc Chăm sóc Khách hàng

KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG

  • Kỹ năng giao tiếp tốt
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng nói chuyện qua điện thoại
  • Thành thạo phần mềm Microsoft Office
  • Ca làm việc: 8h-17h, 9h-18h, 10h30-19h30
  • Địa điểm làm việc: Đồng Văn Cống, Quận 2, TP. HCM

More Information

  • Degree: Intermediate
  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent

Company Overview

EASY CREDIT

http://www.easycredit.vnCompany size: 500
At EASY CREDIT, we are fully aware how important employee are for the development of our company. Thus, we are looking for the talent who can work with a...Detail
Job tags / Skills: hỗ trợ khách hàng

Similar jobs

Nhân Viên Tổng Đài Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng

EASY CREDIT

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts