language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Nhân Viên Xử Lý Nợ Sớm (Early Collection Operator)

EASY CREDIT
Updated: 14/11/2018

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

TÓM LƯỢC VỊ TRÍ CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm gọi cho khách hàng được chỉ định để nhắc nhở việc thanh toán trước ngày thanh toán cũng như yêu cầu thanh toán từ khách hàng quá hạn để đảm bảo khoản vay được thu thập đúng thời hạn

CÔNG VIỆC CHÍNH

- Chịu trách nhiệm gọi cho khách hàng trễ hẹn để yêu cầu thanh toán cũng như gọi để nhắc nhở khách hàng thanh toán trước ngày đáo hạn

- Theo dõi và báo cáo tình trạng gian lận định kỳ của khách hàng với Trưởng nhóm

- Cập nhật tất cả trạng thái cuộc gọi và kết quả vào Hệ thống Xử lý thu hồi nợ

- Phát hiện các trường hợp gian lận và báo cáo với Trưởng nhóm để giải quyết kịp thời

- Chuyển các trường hợp đặc biệt cho Trưởng nhóm để được tư vấn/ hỗ trợ

- Duy trì giao tiếp và có mối quan hệ tốt với khách hàng để đảm bảo đạt được mục tiêu của công ty và mục tiêu của bộ phận

- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng nhóm yêu cầu

Job Requirement

TRÌNH ĐỘ CHUYÊN MÔN VÀ KINH NGHIỆM

  • Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
  •  Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí thu nợ sớm
  •  Hiểu biết về quy trình thu nợ sớm ở ngân hàng hoặc tài chính tiêu dùng

KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG

  • Kỹ năng dịch vụ khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tốt với giọng nói rõ ràng và ấn tượng
  • Khả năng làm việc với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau
  • Khả năng làm việc độc lập cũng như làm theo nhóm
  • Khả năng thích nghi, năng động và linh hoạt, khả năng làm việc dưới áp lực thời gian
  • Kỹ năng quản lý thời gian tốt
  • Thành thạo Microsoft Office

More Information

  • Degree: Intermediate
  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent

Company Overview

EASY CREDIT

http://www.easycredit.vnCompany size: 500
At EASY CREDIT, we are fully aware how important employee are for the development of our company. Thus, we are looking for the talent who can work with a...Detail

Nhân Viên Xử Lý Nợ Sớm (Early Collection Operator)

EASY CREDIT

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts