language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Công ty Cổ Phần TIKI

Tiki Care

Công ty Cổ Phần TIKI
Updated: 18/07/2019

Employment Information

  • Work location: Ho Chi Minh

    Salary:

  • Industry: Customer Service

    Deadline to apply: 10/08/2019

  • Job level:

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Business Expense
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

- Là một thành viên của bộ phận Tiki Care, bạn sẽ đại diện Tiki giúp cho khách hàng có được những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất khi mua sắm tại website Tiki.vn thông qua việc trao đổi với khách hàng với tinh thần "lắng nghe, thấu hiểu và chăm sóc tận tụy".

- Trách nhiệm mỗi ngày của bạn để hoàn thành sứ mệnh là:

+ Xử lý, xác nhận đơn hàng.

+ Giải đáp thắc mắc của khách hàng.

+ Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng thông qua các kênh báo cáo.

+ Tham gia thực hiện đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng.

+ Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.

- Hình thức công việc:

+ Làm việc 5 ngày 1 tuần ( thứ 2 đến chủ nhật), được nghỉ 2 ngày trong tuần, làm theo ca.

- Địa điểm làm việc: Út Tịch , phường 4 , quận Tân Bình , Tp.HCM

Job Requirement

- Bạn là một người có tinh thần phục vụ người khác: biết lắng nghe, kiên trì nhẫn nại và luôn có thái độ tích cực  trong mọi tình huống.

- Bạn có tinh thần làm việc nghiêm túc, tỉ mỉ và phải thật cẩn thận.

- Bạn biết diễn đạt suy nghĩ của mình đến người khác:  trình bày vấn đề ngắn gọn, súc tích nhưng đầy đủ ý nghĩa.

- Bạn có khả năng xử lý vấn đề tốt và nhanh.

- Bạn có khả năng giao tiếp lưu loát, nhẹ nhàng và rành mạch.

- Có kinh nghiệm trong việc chăm sóc khách hàng . 

More Information

  • Job type : Permanent

Company Overview

Công ty Cổ Phần TIKI

https://tuyendung.tiki.vnCompany size: 500 - 1000
Thành lập năm 2010, Tiki.vn (viết tắt của Tìm kiếm & Tiết kiệm) hiện là trang mua sắm trực tuyến đáng tin cậy nhất trong lĩnh vực thương mai điện tử...Detail

People who applied to this job also applied to:

Tiki Care

Công ty Cổ Phần TIKI

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts