language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại - Làm Việc Tại Nhà Bè, TPHCM

CÔNG TY TNHH KIWI ECONNECT
Updated: 16/07/2019

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

Chịu trách nhiệm điều phối và giám sát các hoạt động của nhóm Bán hàng qua điện thoại bao gồm:

1. Điều phối data khách hàng tiềm năng (25%):
- Chịu trách nhiệm điều phối data khách hàng tiềm năng & xử lý các vấn đề liên quan đến hệ thống cho Nhân viên bán hàng;

- Ghi nhận phản hổi và kiểm tra các vấn đề liên quan về chất lượng data khách hàng.

2. Chịu trách nhiệm về hiệu quả làm việc của team (35%):
- Đảm bảo các chỉ số KPIs của team (tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng, tỉ lệ Upsell, tỉ lệ giao hàng thành công,…) hằng ngày;

- Xử lý lại các trường hợp khó mà Nhân viên bán hàng không làm được để đảm bảo các chỉ số KPIs của nhóm.

3. Đào tạo/Huấn luyện/ Tổ chức các hoạt động (25%)
- Nghe lại ghi âm của các Nhân viên bán hàng để huấn luyện các kỹ năng cần cải thiện cúa các thành viên trong nhóm bán hàng;

- Đào tạo những kỹ năng xử lý tình huống cho các Nhân viên hoặc đào tào lại các kiến thức liên quan sản phẩm cho các thành viên của nhóm khi cần thiết;

- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt của nhóm để tạo tinh thần gắn kết, đoàn kết giữa các thành viên trong nhóm.

4. Báo cáo (15%):

- Tổ chức các hoạt động sinh hoạt của nhóm để tạo tinh thần gắn kết, đoàn kết giữa các thành viên trong nhóm;

- Làm báo cáo theo các khung giờ để nắm tình hình các chỉ số KPIs của team theo từng thời điểm (theo nguồn, theo sản phẩm);

- Báo cáo cuối ngày cho trưởng bộ phận về kết quả làm việc hằng ngày của nhóm.

Làm việc tại Nhà Bè, TPHCM ( cách ngã 4 Nguyễn Hữu Thọ & Nguyễn Văn Linh 1 kilomet)

Job Requirement

- Sẵn sàng làm việc xoay ca, làm 5 ngày (3 ngày ca sáng + 2 ngày ca tối)  và có 2 ngày nghỉ không cố định trong tuần. Thời gian làm việc như sau:

  + Ca 1: 08:00 giờ - 17:00 giờ

  + Ca 2: 08: 30 giờ - 17:30 giờ

  + Ca 3: 13:30 giờ - 21:00 giờ

-  Ít nhất tốt nghiệp trung cấp, có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại;

-  Năng động và có kiến thức cơ bản về hệ thống Call Center.

More Information

  • Degree: Intermediate
  • Age: 24 - 30
  • Job type : Permanent

Company Overview

CÔNG TY TNHH KIWI ECONNECT

Company size: 25-99
INTRODUCTION ABOUT KIWI ECONNECT CO., LTD. We are a start-up company of Vietnam with the key business on products of cosmetics & nutrients. Now we...Detail

Similar jobs

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại - Làm Việc Tại Nhà Bè, TPHCM

CÔNG TY TNHH KIWI ECONNECT

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts