language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

Tập đoàn Dược Phẩm Vimedimex
Updated: 10/07/2019

Employment Information

  • Work location: Ha Noi

    Job level:

  • Experience: 3 - 5 Years

    Salary: -

  • Industry: Customer Service, Real Estate

    Deadline to apply: 31/07/2019

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

- Xây dựng và triển khai các quy trình, quy định, chính sách của Phòng chăm sóc khách hàng

- Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng hàng năm và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.

- Nghiên cứu thị trường, đánh giá, phân loại khách hàng.

- Xử lý các tình huống phản hồi thông tin của các dự án từ khách hàng.

- Theo dõi, triển khai, đánh giá các hoạt động liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng tại các dự án của công ty.

- Đề xuất giải pháp, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

- Đào tạo, huấn luyện, về các kỹ năng chăm sóc khách hàng cho các nhân viên trong bộ phận và các bộ phận liên quan.

- Có thể đi công tác tại dự án nếu được điều động.

Job Requirement

  •  Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng trong đó ít nhất 3 năm làm vị trí trưởng phòng chăm sóc khách hàng.
  • Đã có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng các dự án Bất động sản là 1 lợi thế. 
  • Có khả năng giao tiếp và giải quyết tình huống khéo léo, nhanh nhạy.
  •  Sử dụng tiếng Anh tốt là một lợi thế.
  •  Có khả năng giám sát và quản lý tiến độ công việc. Điều phối các nguồn lực phù hợp với yêu cầu và điều kiện của bộ phận.

More Information

  • Degree: Bachelor
  • Age: 28 - 35
  • Job type : Permanent

Company Overview

Tập đoàn Dược Phẩm Vimedimex

http://www.vimefulland.com.vn/Company size: 100-499
Tập đoàn Dược phẩm Vimedimex (Vimedimex Pharma Group) là một trong những tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu tại Việt Nam kinh doanh trong nhiều lĩnh vực,...Detail
Job tags / Skills: hỗ trợ khách hàng

People who applied to this job also applied to:

Trưởng phòng chăm sóc khách hàng

Tập đoàn Dược Phẩm Vimedimex

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts