language
1

Let jobs find you. Setup Email job alerts to don't miss
your opportunities.

 
Message

Please sign in to perform this function

Sign in by:

Trưởng phòng Dịch vụ đầu tư – AE Manager

Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT
Updated: 07/04/2020

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel opportunities
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review

Job Description

1. Phát triển nhân sự:

  • Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nhân sự AE đạt yêu cầu về số lượng, chất lượng theo tiêu chuẩn của công ty

2. Quản lý & thúc đẩy hoạt động kinh doanh:

  • VND Onboarding: Đảm bảo tỷ lệ KH được Onboarding và số hóa trên hệ thống của VNDirect theo yêu cầu
  • KYC and Investment Profile: Đảm bảo tỷ lệ KH trong phạm vi quản lý được khảo sát, đánh giá nhu cầu và điều kiện đầu tư của khách hàng, đánh giá khẩu vị rủi ro để xây dựng các tiêu chí quản trị rủi ro và định hướng lựa chọn sản phẩm dịch vụ phù hợp.
  • Nâng cao tỷ lệ kết nối khách hàng với các khóa đào tạo đầu tư của VNDIRECT
  • Thúc đẩy việc giới thiệu các gói sản phẩm dịch vụ và nền tảng giao dịch của VNDIRECT để khách hàng có thể tiếp cận với giao dịch, đầu tư chứng khoán hiệu quả và nhanh nhất

3. Dlink and documentation:

  • Thực hiện đầy đủ việc kết nối khách hàng với các nền tảng giao dịch và đầu tư quản lý tài sản của VNDIRECT KH.
  • Đảm bảo tỷ lệ KH được hoàn thiện các thủ tục chứng từ và hướng dẫn KH làm quen với cách sử dụng các hệ thống giao dịch và các sản phẩm cơ bản trong gói D Service tại VNDirect

4. Account careby:

  • Gia tăng lượng KH Be-in, lượng AUM quản lý và số lượng KH sử dụng các gói quản lý tài sản của phòng
  • Đảm bảo hoạt động thông suốt và đúng quy chuẩn, quy trình về cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới KH.
  • Hỗ trợ/giám sát quá trình thực thi kế hoạch đầu tư và phân bổ tài sản của KH được thực hiện bởi đội ngũ AE nhằm mang lại hiệu quả cho KH
  • Phối hợp cùng các phòng ban liên quan và đồng hành cùng KH trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ tại VNDirect nhằm đem lại sự trải nghiệm và hài lòng của KH

5. Upsales:

  • Thúc đẩy hoạt động tư vấn cho KH thêm các lựa chọn kênh đầu tư tích sản và các công cụ đầu tư đa dạng khác như gói bảo hiểm bảo vệ rủi ro nhân thọ và phi nhân thọ, đầu tư danh mục etf, chứng chỉ quỹ, trái phiếu doanh nghiệp, các công cụ phái sinh và sản phẩm vốn margins.
  • Gia tăng tỷ lệ khách hàng đăng ký thêm các gói dịch vụ quản lý tài sản đa dạng tại VNDIRECT bao gồm dịch vụ lập kế hoạch tài chính đầu tư trọn đời, và các tư vấn đầu tư tích sản theo mục tiêu dài hạn.

6. Client services and relation:

  • Đảm bảo tỷ lệ KH của phòng tiếp cận với các kiến thức, khóa học về giao dịch, đầu tư chứng khoán, quản lý tài sản …
  • Hỗ trợ hoạt động của đội ngũ AE trong giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ
  • Đảm bảo sự tuân thủ các quy định về chăm sóc thường xuyên và định kỳ với mọi khách hàng của đội ngũ AE quản lý
  • Nâng cao tỷ lệ khách hàng hài long & trung thành với VNDirect và giảm thiểu tỷ lệ rời bỏ

7. Hoàn thiện và cải tiến sản phẩm, dịch vụ:

  • Tiếp thu các phản hồi, góp ý, đánh giá của KH và phản ánh của đội ngũ AE đề xuất các bộ phận có liên quan nhằm cải thiện sản phẩm và dịch vụ tốt hơn cho các KH

Job Requirement

  • Tốt nghiệp Đại học trở lên; ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới kế toán, kiểm toán, ngân hàng, chứng khoán.
  • Có giấy phép hành nghề Môi giới chứng khoán (bắt buộc), giấy phép hành nghề Quản lí quỹ (khuyến khích).
  • Tối thiểu 5 năm trong lĩnh vực chứng khoán ở các công việc liên quan tới môi giới, tư vấn đầu tư, phân tích, tự doanh, quản lý quỹ (tối thiểu 2 năm ở vị trí quản lý).
  • Có kiến thức chuyên môn về đầu tư và thị trường tài chính nói chung và thị trường chứng khoán nói riêng.
  • Có kỹ năng bán hàng, kỹ năng xây dựng đội ngũ và chủ động giải quyết vấn đề.
  • Tiếng Anh sử dụng thành thạo trong công việc (tương đương IELTS 6.0)

More Information

  • Job type : Permanent

Company Overview

Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT

www.vndirect.com.vnCompany size: 100-499
Công ty Chứng khoán VNDIRECT được thành lập năm 2006 , và sau hơn 10 năm hoạt động VNDIRECT  đã phát triển thành một công ty chứng khoán định hướng bán...Detail

Similar jobs

Trưởng phòng Dịch vụ đầu tư – AE Manager

Công Ty CP Chứng Khoán VNDIRECT

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts