- Điều hành hoạt động lữ hành/MICE theo mảng được giao, hoàn thành mục tiêu kinh doanh/KPIs của phòng và bộ phận và cá nhân.
- Chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý, điều hành các tour, giải quyết khiếu nại của khách hàng về đoàn tour/MICE phụ trách
- Hợp tác chặt chẽ với đối tác để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất
- Chịu trách nhiệm về doanh số và thúc đẩy doanh số của toàn phòng Du lịch
- Lên kế hoạch khảo sát và đánh giá các nhu cầu, tâm lý các khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng được phân công mã đoàn.
- Hàng tuần gửi báo cáo và hàng tháng lập kế hoạch hoạt động của toàn bộ phòng Du lịch
- Kiểm soát hoạt động bán hàng/điều hành đoàn được giao, chuyên nghiệp, chất lượng và hiệu quả.
- Thiết lập hệ thống các đối tác cung cấp dịch vụ land tour nước ngoài tại các thị trường trên thế giới
- Lập kế hoạch thực hiện đoàn chủ động, phối hợp ăn ý với sales/và đồng nghiệp có liên quan.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do Giám đốc giao phó
Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết:
- Xác định mục tiêu nghề nghiệp về ngành du lịch/MICE
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tối thiểu 02 năm.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan đến Du lịch - khách sạn. Ưu tiên có chứng chỉ Quản lý hoặc Điều hành du lịch.
- Có khả năng làm việc theo nhóm và độc lập
- Có đam mê nghề nghiệp;
- Kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Quyền lợi được hưởng:
- Mức lương thỏa thuận (theo năng lực) + Thưởng theo kết quả kinh doanh
- BHYT,BHXH, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động.
- Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
- Du lịch hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội chợ, các tour của công ty.
Similar jobs
Salary: 9 Mil - 12 Mil VND