Viewed: 18,222
Bất động sản (BĐS) là lĩnh vực không còn quá xa lạ với tất cả mọi người. Đặc biệt là trong những năm gần đây, bất động sản là một trong những kênh đầu tư hiệu quả và được nhiều người quan tâm. Trong lĩnh vực tuyển dụng, nhân viên kinh doanh bất động sản cũng là vị trí thu hút rất nhiều ứng viên. Vậy công việc của nhân viên kinh doanh BĐS là gì, có dễ dàng hay không? Nếu bạn cũng đam mê làm việc trong lĩnh vực bất động sản năng động và đầy tiềm năng này thì đừng bỏ lỡ những chia sẻ trong bài viết sau đây nhé!
Nhân viên kinh doanh bất động sản (sale bất động sản, chuyên viên tư vấn bất động sản,...) là người hỗ trợ khách hàng mua, bán hoặc cho thuê một phần tài sản nhà đất. Hay nói cách khác, nhân viên kinh doanh BĐS là người giới thiệu sản phẩm nhà đất đến những người có nhu cầu mua thông qua các hoạt động quảng cáo, tiếp thị, tư vấn nhằm thuyết phục khách hàng “chốt đơn”. Khi giao dịch diễn ra thành công, nhân viên kinh doanh BĐS sẽ được hưởng “hoa hồng” theo phần trăm.
Nhân viên kinh doanh BĐS và môi giới BĐS có gì khác nhau?
Nhân viên kinh doanh bất động sản và môi giới bất động sản đều cùng hướng đến mục tiêu chung là giúp khách hàng mua hoặc bán nhà đất thành công. Tuy nhiên, vai trò của họ trong một doanh nghiệp hoạt động về bất động sản hoàn toàn khác nhau.
Cụ thể, vai trò của nhân viên kinh doanh BĐS là tìm kiếm và kết nối người mua với sản phẩm nhà đất đang được rao bán. Còn người môi giới BĐS có vai trò tìm kiếm và kết nối người mua với người bán bất động sản. Bên cạnh đó, người môi giới BĐS có thể hoạt động một cách độc lập, trong khi đó, nhân viên kinh doanh BĐS thường là nhân viên làm việc theo hợp đồng của công ty môi giới hoặc sàn giao dịch BĐS.
Ở Việt Nam, vai trò của nhân viên kinh doanh bất động sản và môi giới bất động sản thường không được phân biệt rạch ròi. Do đó, nhân viên kinh doanh BĐS thường kiêm luôn nhiệm vụ của môi giới BĐS. Họ vừa giới thiệu sản phẩm đến người có nhu cầu, vừa có vai trò kết nối giữa người bán và người mua để giao dịch diễn ra thành công.
Hiện nay, nhân viên kinh doanh BĐS được đào tạo khá bài bản về kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cũng như các kỹ năng bán hàng quan trọng. Vậy nhân viên kinh doanh bất động sản làm gì? Dưới đây là một số công việc chính.
Đây là công việc chiếm hầu hết thời gian của nhân viên kinh doanh bất động sản. Để thực hiện công việc này, bạn có thể tự xây dựng cơ sở dữ liệu hoặc trích xuất thông tin của khách hàng đã giao dịch từ bộ phận chăm sóc khách hàng trong công ty.
Thông qua những dữ liệu đã thu thập được, nhân viên kinh doanh BĐS sẽ tiếp cận khách hàng bằng cách gọi điện, tư vấn tham gia sự kiện ra mắt BĐS, quảng cáo, phát tờ rơi, đăng tin BĐS,... Thông qua đó, sản phẩm sẽ được giới thiệu đến khách hàng một cách khéo léo.
Với bất kỳ hình thức tiếp cận khách hàng nào thì mục đích cuối cùng của nhân viên kinh doanh BĐS cũng là ký hợp đồng mua bán bất động sản thành công. Để có thể thực hiện tốt công việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, nhân viên kinh doanh BĐS cần phải liên tục cập nhật những kiến thức mới về Marketing cũng như tình hình chung của thị trường BĐS đầy tính cạnh tranh.
Mô tả công việc nhân viên kinh doanh BĐS
Công việc của sale bất động sản là nắm bắt nguyện vọng của khách hàng, sau đó tư vấn những thông tin cụ thể, chi tiết về các dự án bất động sản, thông tin khuyến mãi cũng như giá cả của sản phẩm đang được rao bán. Điều này góp phần tăng sự thu hút và quan tâm của khách hàng, giúp họ dễ dàng chọn lựa được sản phẩm nhà đất tốt với mức giá phù hợp.
Việc cung cấp thông tin BĐS đến các khách hàng tiềm năng cần được thực hiện thường xuyên để có thể đạt được mục đích cuối cùng là thuyết phục khách hàng ký kết hợp đồng giao dịch thành công.
Chăm sóc khách hàng là việc làm vô cùng quan trọng và cần thiết nhằm tăng khả năng “chốt sale” sau mỗi lần tư vấn. Đồng thời, công việc này cũng cần phải thực hiện một cách thường xuyên để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ cũng như tạo được nhóm khách hàng thân thiết cho công ty/doanh nghiệp.
Công việc chủ yếu của nhân viên kinh doanh BĐS là tìm kiếm, tư vấn và “chốt sale” với khách hàng
Ngoài các công việc liên quan đến tìm kiếm khách hàng, cung cấp thông tin BĐS hay chăm sóc khách hàng thì nhân viên kinh doanh bất động sản còn có nhiệm vụ chuẩn bị những giấy tờ cần thiết và hỗ trợ khách hàng về các thủ tục ký kết hợp đồng giao dịch BĐS. Đồng thời, họ cũng cần phải đưa khách đi xem nhà, chịu trách nhiệm về các chỉ số doanh thu, hiệu quả kinh doanh BĐS,...
Vị trí nhân viên kinh doanh BĐS mang lại cho bạn rất nhiều cơ hội trong công việc, có thể kể đến như:
Ngoài mức lương cơ bản mà bạn sẽ nhận được hàng tháng từ công ty thì lương nhân viên kinh doanh bất động sản còn bao gồm tiền “hoa hồng” nếu “chốt sale” thành công với các hợp đồng giao dịch BĐS. Giá trị BĐS càng cao thì mức “hoa hồng” càng hấp dẫn, thu nhập của bạn cũng tăng đáng kể.
Thông thường, mức chi trả phần trăm “hoa hồng” cho các giao dịch mua, bán BĐS lớn là từ 1 – 2% trên tổng giá trị của BĐS. Tuy nhiên, mức “hoa hồng” này có thể thay đổi tùy vào từng công ty khác nhau. Mức chiết khấu “hoa hồng” cao nhất dành cho nhân viên kinh doanh BĐS hiện nay có thể lên tới 5%.
Nhân viên kinh doanh bất động sản không nhất thiết phải ngồi văn phòng 8 tiếng mỗi ngày mà có thể di chuyển tới nhiều địa điểm làm việc khác nhau. Nơi làm việc của nhân viên kinh doanh BĐS có thể là tại các chung cư, khu đô thị (đưa khách hàng đi tham quan, khảo sát thị trường nhà đất) hoặc quán cafe (gặp gỡ, trao đổi, tư vấn sản phẩm nhà đất với khách hàng).
Thời gian làm việc của nhân viên kinh doanh bất động sản khá linh động
Xuất phát từ tính chất công việc, nhân viên kinh doanh bất động sản là người thường xuyên tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, do đó, kỹ năng mềm trong giao tiếp là yếu tố vô cùng cần thiết. Nếu bạn không thể tự tin giao tiếp, thuyết trình về dự án để thuyết phục khách hàng thì khả năng “chốt sale” thành công khá thấp.
Làm việc trong lĩnh vực bất động sản lâu dài sẽ giúp bạn rèn luyện được kỹ năng về giao tiếp, khả năng thuyết phục người khác và một số kỹ năng mềm cần thiết khác như: làm việc nhóm, quản lý thời gian,...
Làm sale bất động sản còn mang đến cho bạn cơ hội mở rộng thêm nhiều mối quan hệ khác nhau do thường xuyên tiếp xúc với nhiều người đến từ đa dạng các lĩnh vực. Bạn sẽ sở hữu trong tay một lượng data khách hàng tiềm năng nếu biết cách xây dựng và phát triển các mối quan hệ tốt đẹp.
Vị trí nhân viên kinh doanh bất động sản giúp bạn phát triển nhiều mối quan hệ
Bạn hoàn toàn có thể trở thành một nhân viên kinh doanh bất động sản giỏi nếu trang bị cho bản thân những kỹ năng quan trọng sau đây:
Đây là yếu tố quan trọng hàng đầu để có thể tiếp cận và giao tiếp với khách hàng. Bởi hầu như khách hàng rất ít khi chủ động tìm đến chuyên viên bất động sản, do đó, bạn cần phải tự đi tìm khách hàng. Để làm được điều này, bạn phải kiên trì gọi điện cho rất nhiều người lạ để giới thiệu, tư vấn,... hoặc xin một cuộc gặp mặt trực tiếp. Nếu không có sự kiên trì và tận tâm trong công việc thì bạn khó có thể trụ nổi trong lĩnh vực bất động sản.
Đặc điểm của nghề bất động sản là kinh doanh về đất đai, nhà cửa – loại hình tài sản cố định. Bất động sản thuộc những khu vực khác nhau sẽ có mức giá khác nhau, đối tượng mua hàng khác nhau cũng như triển vọng tăng giá trong tương lai khác nhau. Người có thể làm tốt vai trò của một nhân viên kinh doanh BĐS là người có kiến thức về thị trường và thường xuyên cập nhật những thông tin mới về thị trường nhà đất.
Khi đã có đầy đủ sự hiểu biết về thị trường, bạn sẽ dễ dàng xây dựng được kịch bản sale phù hợp, đồng thời có thể hỗ trợ, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng tốt hơn.
Nhân viên kinh doanh BĐS phải có kiến thức sâu rộng và am hiểu về thị trường
Với vai trò là một nhân viên kinh doanh bất động sản, bạn cần phải biết chủ động lắng nghe và đặt câu hỏi với khách hàng để có thể hiểu rõ được nhu cầu cũng như yêu cầu từ họ. Bên cạnh đó, việc quan sát và điều chỉnh phương thức tiếp cận khách hàng phù hợp sẽ giúp bạn tạo được ấn tượng tốt.
Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý đến việc cân bằng, kiểm soát lượng thông tin tiếp thị sản phẩm đến khách hàng để họ không cảm thấy áp lực khi nghe tư vấn, như vậy khả năng “chốt sale” thành công cũng cao hơn.
Tư vấn khách hàng chuyên nghiệp, khéo léo để nâng cao tỷ lệ “chốt sale”
Kỹ năng sắp xếp và quản lý thời gian đối với nhân viên kinh doanh BĐS rất quan trọng. Bởi, trong một ngày, bạn sẽ phải thực hiện rất nhiều công việc khác nhau như: tư vấn khách hàng, quản lý cuộc họp, đàm phán hợp đồng,... Ngoài ra, bạn cũng nên chuẩn bị sẵn sàng tinh thần làm việc ngoài giờ với khách hàng.
Mức lương của nhân viên kinh doanh BĐS bao gồm 2 phần đó là lương cứng và phần trăm tiền “hoa hồng”. Lương nhân viên kinh doanh BĐS có cao hay không sẽ phụ thuộc vào mức “hoa hồng” được hưởng sau mỗi hợp đồng giao dịch thành công. Theo đó, phần trăm “hoa hồng” này bao gồm thưởng doanh số, thưởng KPI,...
Mức lương trung bình của nhân viên kinh doanh BĐS hiện nay bao nhiêu?
Lương cứng (lương cơ bản) của nhân viên kinh doanh bất động sản sẽ theo quy định của từng công ty/doanh nghiệp nhưng thường dao động từ 3.070.0000 – 5.000.000 VNĐ/tháng. Theo khảo sát từ trang tuyển dụng CareerViet.vn, tổng thu nhập của nhân viên kinh doanh BĐS sẽ ở các mức sau:
- Mức lương trung bình: Khoảng 16.200.000 VNĐ/tháng.
- Mức lương thấp nhất: Khoảng 4.000.000 VNĐ/tháng.
- Mức lương bậc thấp (trung bình thấp): Khoảng 9.700.000 VNĐ/tháng.
- Mức lương bậc cao (trung bình cao): Khoảng 22.700.000 VNĐ/tháng.
- Mức lương cao nhất: Có thể lên đến 70.000.000 VNĐ/tháng.
Với những chia sẻ trên đây của CareerViet , hy vọng bạn có thể hiểu rõ về công việc của một nhân viên kinh doanh bất động sản. Đây là những thông tin cơ bản nhất về nghề sales BĐS mà bạn cần biết nếu có ý định trở thành sale bất động sản trong tương lai. Hiện nay, nhu cầu tuyển nhân viên kinh doanh bất động sản tương đối cao. Nếu bạn đã sẵn sàng ứng tuyển cho vị trí việc làm này thì CareerViet.vn chính là nơi cung cấp cho bạn những thông tin tuyển dụng việc làm nhân viên kinh doanh bất động sản đầy đủ và chi tiết nhất. Hãy truy cập và trải nghiệm ngay hôm nay nhé!
Xem thêm cơ hội tìm việc làm mới tại CareerViet :
Tuyển nhân viên phục vụ nhà hàng
Top những từ khoá được tìm kiếm nhiều nhất:
tuyển tài xế b2 cho tốt | tuyển tạp vụ văn phòng tphcm | tuyển trợ giảng tiếng anh | tuyển dụng viết content tại nhà
CareerViet
Hot Job Recruiting
Salary: 3,000 - 4,000 USD
Oversea
