Danh mục

Kỹ năng mềm - hành trang không thể thiếu của lao động

"Mềm" nhưng không phải vô hình

Nguyễn Anh Tuấn - kỹ sư điện TCty Xây dựng số 4 (Hà Nội) - nhớ lại bài kiểm tra KNM trong lần dự tuyển ở một Cty liên doanh. Khi vị GĐ giơ một nắm tay lên hỏi: "Trong tay tôi có gì?". Nhiều ƯV đã bối rối, anh phán đoán: "Ông đang nắm một mẩu giấy, vì tôi thấy một đống giấy nhàu nát trên bàn ông". Vị GĐ xòe tay ra: Trong đó không có gì! Không đoán trúng, nhưng khả năng phản ứng nhanh phần nào giúp Tuấn vượt qua vòng thi ứng xử.

Chia sẻ câu chuyện của anh Tuấn, ông Nguyễn Huy Hoàng - Phó TGĐ Cty Tâm Việt (Hà Nội) - chia sẻ: " Thiếu KNM sẽ khiến nhiều LĐ có ý tưởng tốt, nhưng không biết cách thể hiện, thuyết trình. Hậu quả là họ thiếu thái độ làm chủ bản thân và hiệu quả công việc chung sẽ không cao".

Lý giải thêm về việc này, ông Nguyễn Duy Hiển - Trưởng phòng Marketing Cty phần mềm quản lý DN (Fast) - cho biết: "Nhân sự chuyên môn tốt chưa hẳn đã làm hài lòng khách hàng, nếu như họ thiếu các kỹ năng giao tiếp khéo léo với khách hàng, sự nhiệt tình trong công việc".

Fast đã chủ động cho nhân viên đi học các khóa KNM. "Nhiều LĐ đã có nhân sinh quan tốt hơn, cải thiện quan hệ với đồng nghiệp - ông Hiển bổ sung - và tự tin trong giao tiếp sau khóa học. KNM rất cụ thể chứ không chung chung như nhiều người nghĩ".

Bà Phạm Chi Lan - chuyên gia kinh tế - chia sẻ: "Một trong những điểm yếu của LĐ khi VN tham gia quá trình hội nhập chính là việc thiếu KNM như: Làm việc nhóm, tính tư duy, khả năng quản lý thời gian... LĐ ý thức và tự điều chỉnh được, họ sẽ vững tin hơn trong hành trang làm việc".

Học KNM như thế nào?

LĐ thiếu kỹ năng mềm là một thực trạng mà nhiều DN đã ý thức được. Tuy nhiên, nhiều khóa học chưa hẳn đã thu được những kết quả như ý.

"Một số học viên chưa phân biệt được việc tiếp thu KNM (thông qua việc thực hành, luyện tập) với quá trình tiếp thu kiến thức (thiên về việc nghe và ghi chép) - ông Huy Hoàng tâm sự - Mặt khác, nhiều học viên có quan niệm sai lầm khi cho rằng mọi thứ đều nghe rồi - nói mãi. Họ không thực hành ngay, trong khi đó, thực hành và truyền đạt cho người khác là cách tốt nhất để biến thành kỹ năng của mình".

Chia sẻ quan điểm trên, ông Nguyễn Đức Thắng - Chủ tịch HĐQT Cty Tầm nhìn mới - đánh giá: "KNM của LĐ bị triệt tiêu một phần bởi ảnh hưởng của quá trình giáo dục: Đọc - chép. Ngoài ra, nhiều LĐ còn mang nặng tâm lý văn hóa làng xã, nên việc tư duy khác với cộng đồng là điều hiếm thấy". Chính vì vậy, Cty Tầm nhìn mới xây dựng những bài tập cho học viên như: Tập làm thủ lĩnh, nhân vật thuyết trình... giúp họ có sự tự tin và ý thức làm việc nhóm hơn.

Đào tạo KNM trong nhà trường - tại sao không?

Theo những báo cáo của ĐH Harvard và Stanford (Hoa Kỳ), yếu tố thành công trong cuộc sống và công việc chiếm tới 70-75% là phụ thuộc vào kỹ năng cá nhân, kỹ năng xã hội, phần còn lại mới là kỹ năng chuyên ngành. ĐH FPT là một trong những đơn vị đầu tiên của VN đưa môn học KNM vào chương trình đào tạo.

Ông Nguyễn Xuân Phong - Hiệu phó ĐH FPT - chia sẻ: "Việc trang bị các KNM sẽ giúp sinh viên CNTT có sự khác biệt với sinh viên CNTT các cơ sở khác, đồng thời giúp các em có cơ hội hòa nhập môi trường làm việc tốt hơn".

Chia sẻ quan điểm trên, ông Huy Hoàng đề xuất: "Bộ GDĐT cần đổi mới phương thức đào tạo. Giáo viên chỉ định hướng giúp sinh viên tự học và tự tìm kiếm, nhà trường chỉ kiểm tra mức độ hiểu biết về vấn đề nêu ra. Đồng thời, nhà trường cần dành thêm thời gian bồi dưỡng KNM bên cạnh những kỹ năng kỹ thuật, giúp sinh viên bổ sung thêm hành trang khi tiếp cận với thị trường lao động".

Một số đơn vị đào tạo kỹ năng mềm tại VN

- Cty Tầm Nhìn Mới: Số 11, Trung tâm Nhiệt đới Việt-Nga, ngõ Tuổi Trẻ, đường Hoàng Quốc Việt, Hà Nội. Tel: 04.62919945.
- Cty Tâm Việt, số 347 Đội Cấn, Hà Nội. Tel: 04.3994 0785.
- Cty TNHH Dịch vụ Tư vấn Nguồn nhân lực Mai Anh, số 285/20B
Cách Mạng Tháng Tám, P,12, Q.10, TPHCM.
- Nhà VH Thanh Niên, số 4 Phạm Ngọc Thạnh, Q.1, TPHCM.
- Cung VH Lao động TPHCM, số 55B Nguyễn Thị Minh Khai, Q.1, TPHCM.
-TT Hỗ trợ SV, số 643 Điện Biên Phủ, P.1, Q.3,TPHCM.

Theo Lao Động

Việc Làm VIP ( $1000+)

Kế toán trưởng nhà máy (Làm việc tại Yên Bái - Cách Hà Nội 160km)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ BẢO LAI

Lương: 30 Tr - 40 Tr VND

Yên Bái

27/04/2024

Kỹ sư tự động hóa

CÔNG TY TNHH MUSEM VINA

Lương: 10 Tr - 30 Tr VND

Long An

27/04/2024

Branch Operations Supervisor (polyclinic & PSC chains)

Diag Laboratories

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

27/04/2024

Kỹ sư Kinh Doanh máy móc thiết bị cơ khí

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDCOM

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Hải Phòng | Hưng Yên | Hà Nội

26/04/2024

Sales Growth - Trade Marketing Leader/Manager

Concung.com - Con Cung Joint Stock Company

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Chuyên Viên/ Trưởng Nhóm Kinh Doanh

Công ty Cổ phần Công nghệ Oryza Systems

Lương: Cạnh Tranh

Bình Dương | Hồ Chí Minh

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (SME) - CN. Khánh Hòa

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Khánh Hòa

26/04/2024

Trưởng nhóm Vận hành

CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88

Lương: Cạnh Tranh

Hà Nội

26/04/2024

CN Nam Bình Dương - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 10 Tr - 35 Tr VND

Bình Dương

26/04/2024

CN Nam Bình Dương - Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (SME)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 10 Tr - 35 Tr VND

Bình Dương

26/04/2024

CN Tây Ninh - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 10 Tr - 35 Tr VND

Tây Ninh

26/04/2024

CN Tây Ninh - Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (SME)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 10 Tr - 35 Tr VND

Tây Ninh

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - PGD. Vĩnh Bảo (Hải Phòng)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Hải Phòng

26/04/2024

Mechanical Supervisor

Fuji CAC Joint Stock Company (member of Fuji Electric Group)

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

26/04/2024

CN Kiên Giang - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 10 Tr - 35 Tr VND

Kiên Giang

26/04/2024

CN Kiên Giang - Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (SME)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 10 Tr - 35 Tr VND

Kiên Giang

26/04/2024

CN Sóc Trăng - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 10 Tr - 35 Tr VND

Sóc Trăng

26/04/2024

CN Lâm Đồng - Chuyên viên Khách hàng Cá nhân

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 10 Tr - 35 Tr VND

Lâm Đồng

26/04/2024

M&E Designer

Fuji CAC Joint Stock Company (member of Fuji Electric Group)

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - PGD Trần Phú (Hà Tĩnh)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Hà Tĩnh

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - PGD Hồng Lĩnh (Hà Tĩnh)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Hà Tĩnh

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - PGD Duy Tiên (Hà Nam)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Hà Nam

26/04/2024

Business Development Manager

CÔNG TY TNHH ELASTEN VIỆT NAM

Lương: 25 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

(Open for Fresher) Chinese Operator

CÔNG TY TNHH SCIFATE VN

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Chuyên viên Đàm Phán Mặt Bằng

CÔNG TY CỔ PHẦN VUA NỆM

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Brand Manager

A FRANCE PHARMACEUTICAL COMPANY

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - PGD. Chư Sê (Gia Lai)

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Gia Lai

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp (SME) - CN. Đắk Lắk

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Dak Lak

26/04/2024

Learning and Development Executive

ILA Việt Nam

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Business Analyst (Core Securities System)

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN KAFI

Lương: Trên 1,000 USD

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Global Account Manager

Long Hải Securitas (Securitas Vietnam)

Lương: 25 Tr - 35 Tr VND

Hồ Chí Minh

26/04/2024

TRƯỞNG PHÒNG KINH DOANH KÊNH SỈ

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI HAYARI

Lương: Trên 30 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Phó phòng Lean / CI Vice Chief

Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Việt Nam)

Lương: 20 Tr - 25 Tr VND

Bình Dương

26/04/2024

[HCM] Finance Business Analyst (Commercial)

Coca-Cola

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp - Bắc Ninh, Bắc Giang, Hải Phòng

Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á (SeABank)

Lương: 8 Tr - 50 Tr VND

Hải Phòng | Bắc Ninh | Bắc Giang

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - CN. Bắc Đà Nẵng

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Đà Nẵng

26/04/2024

Senior Software QC/Tester

CÔNG TY CỔ PHẦN KING FOOD MARKET

Lương: 20 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Trưởng phòng hành chính nhân sự

Công ty TNHH Thực Phẩm Sạch Thương Mại T&P

Lương: 25 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Nhân Viên Kinh Doanh

CÔNG TY TNHH KYOEI VIỆT NAM

Lương: 15 Tr - 40 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Trưởng nhóm kế toán thuế (trưởng bộ phận)

Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm

Lương: 20 Tr - 23 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Nhân Viên Kinh Doanh Bảo Hiểm

CÔNG TY BẢO HIỂM TOÀN CẦU THĂNG LONG

Lương: Lên đến 30 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Nhân viên kinh doanh

Công Ty CP Khoa Học Kỹ Thuật Tâm Đức

Lương: 5 Tr - 24 Tr VND

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Head of Fashion Design

Công ty Cổ phần Thời Trang YODY

Lương: Cạnh Tranh

Hà Nội | Hải Dương

26/04/2024

Chuyên viên Khách hàng cá nhân - CN. Quảng Trị

Ngân Hàng TMCP Quân Đội

Lương: 15 Tr - 30 Tr VND

Quảng Trị

26/04/2024

TRƯỞNG PHÒNG DỰ TOÁN, BÁO GIÁ ĐẤU THẦU (MẢNG PCCC)

CÔNG TY TNHH PCCC TÂN LONG HẢI

Lương: 20 Tr - 30 Tr VND

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Trưởng Nhóm IMS

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Lương: 20 Tr - 30 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Senior Label Compliance Specialist

Công ty TNHH Olam Việt Nam

Lương: Cạnh Tranh

Đồng Nai

26/04/2024

Trưởng Phòng Kinh Doanh Telesales

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thời Trang MELYA.vn

Lương: 25 Tr - 50 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Trưởng Phòng Truyền Thông Và Sáng Tạo

CÔNG TY CỔ PHẦN Z HOLDING

Lương: 15 Tr - 25 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Presale Security Engineer

Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)

Lương: Lên đến 35 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Network Presale Engineer

Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)

Lương: Lên đến 35 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Postsale Security Engineer

Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)

Lương: Lên đến 30 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Network Postsale Engineer

Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)

Lương: Lên đến 30 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Legal & Compliance Executive

CÔNG TY CỔ PHẦN GONSA

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Kỹ Sư Hệ Thống

Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)

Lương: Lên đến 35 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

System Engineer

Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)

Lương: Lên đến 35 Tr VND

Hà Nội

26/04/2024

Technical Sales Representative - Home Personal Care

Công Ty TNHH Brenntag Việt Nam

Lương: Cạnh Tranh

Hà Nội

26/04/2024

Costing Specialist-Footwear

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN ROFU SINGAPORE PTE. LTD. TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

Lương: Cạnh Tranh

Bình Dương

26/04/2024

System Engineer (Kỹ sư Hệ thống)

Công ty Cổ phần Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)

Lương: Lên đến 35 Tr VND

Hà Nội

27/04/2024

INTERNAL AUDIT & RISK MANAGEMENT SUPERVISOR

CÔNG TY CỔ PHẦN GONSA

Lương: Cạnh Tranh

Hồ Chí Minh

26/04/2024

Dành cho nhà tuyển dụng

Danh mục

Danh mục

Kỹ năng mềm - hành trang không thể thiếu của lao động

Việc Làm VIP ( $1000+)

Bài viết cùng chuyên mục

Chọn ngành cho tương lai

Học bổng Tiến sỹ Khoa học Công nghệ Fulbright năm 2010

Giới trẻ sợ… “vào đời”?

Dạy nghề vẫn chưa đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp

Triển lãm giáo dục quốc tế VIECA

Xem xét 5 yếu tố trước khi chọn trường

Tìm công việc dành cho bạn

Vị trí HOT đang tuyển

Quan tâm

Bài viết nổi bật

CareerViet công bố Top Employer of Choice 2023 và vinh danh Thương Hiệu Tuyển Dụng được yêu thích nhất năm 2023 tại sự kiện Holistic Excellence

Câu hỏi phỏng vấn nhân viên admin mới nhất 2024 và cách trả lời hiệu quả

12 câu hỏi nhà tuyển dụng thường dùng để phỏng vấn Business Analyst

“Tại sao bạn muốn làm ở đây?" và câu trả lời hoàn hảo

Tiếng nói của bạn có được lắng nghe?