Lượt xem: 12,523
Outsourcing (thuê ngoài) hiện nay là một xu thế được các doanh nghiệp lựa chọn để giải quyết các vấn đề. Bởi thuê ngoài có nhiều ưu điểm như tiết kiệm chi phí, đạt hiệu quả công việc cao… Tuy nhiên cũng tồn tại những hạn chế như vấn đề bảo mật thông tin, khó duy trì kiểm tra chất lượng… Hãy cùng CareerViet tìm hiểu rõ hơn về outsourcing là gì? làm outsource là gì? Cũng như những ưu nhược điểm của hình thức này, từ đó sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện nhất.
Outsourcing hay outsource là gì? Nó được hiểu là dịch vụ thuê ngoài, nghĩa là 1 hình thức thuê nhân sự bên ngoài để thực hiện công việc và nghiệp vụ cho doanh nghiệp. Thông thường, các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng thuê ngoài khi không đủ nguồn nhân lực hoặc dự án nằm ngoài chuyên môn của họ.
Vậy công ty outsource là gì? là đơn vị sẽ cung ứng dịch vụ thuê ngoài cho doanh nghiệp. Họ có nguồn nhân lực dồi dào ở các lĩnh vực khác nhau để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng. Các công ty này phải có chuyên môn cao với lĩnh vực mà doanh nghiệp đang cần để đảm bảo công việc được tiến hành hiệu quả.
Hình thức outsourcing lần đầu tiên được công nhận là một chiến lược kinh doanh vào năm 1989 và trở thành phần không thể thiếu trong nền kinh tế suốt những năm 1990. Với nền kinh tế phát triển như hiện nay thì dịch vụ thuê ngoài ngày càng là hình thức được nhiều chủ doanh nghiệp lựa chọn. Hà Nội và Tp.HCM là hai địa phương có tốc độ phát triển dịch vụ thuê ngoài nhiều nhất tại Việt Nam.
Các loại hình công việc phổ biến thường được sử dụng outsourcing như:
Outsourcing hình thức thuê ngoài phổ biến trong hoạt động kinh doanh hiện nay (Nguồn: Internet)
Bạn đã biết outsourcing - thuê ngoài là gì, vậy sử dụng nguồn outsourcing có lợi ích thế nào mà nhiều doanh nghiệp lại ưa chuộng? Dưới đây là vài lợi ích điển hình của việc thuê ngoài:
Lợi ích đầu tiên của việc thuê ngoài là tối ưu hóa chi phí cho doanh nghiệp. Đối vớimột nhân sự chính thức thì ngoài tiền lương, công ty còn phải trả các khoản phí khác như: bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp, thuế thu nhập cá nhân và các khoản phúc lợi khác. Chưa kể vấn đề nhân viên có thể rời đi, lúc này doanh nghiệp phải vất vả bắt đầu lại quy trình tuyển dụng. Trong khi sử dụng nguồn outsource chi phí thường thấp hơn nhiều lần so với việc tự xây dựng một cơ cấu làm việc riêng. Ngoài ra, số lượng công ty cung cấp dịch vụ thuê ngoài hiện nay khá nhiều. Để tăng sức hút cũng sự canh tranh họ sẽ có những ưu đãi, khuyến mãi vì vậy doanh nghiệp hoàn toàn có thể được mức giá tốt.
Nguồn nhân lực của dịch vụ outsourcing khá cao và đa dạng với trình độ chuyên môn cao, họ có thể điều phối nhân lực ngay khi cần thiết.
Ví dụ, công ty bạn chuyên về phần cứng máy tính nhưng đang nhận một dự án về lập trình phần mềm. Bạn hoàn toàn có thể sử dụng nhân viên IT trong công ty để thực hiện dự án nhưng điều này sẽ không đảm bảo về chất lượng cũng như hiệu quả công việc. Dù cùng mảng công nghệ thông tin nhưng phần mềm và phần cứng có những sự khác biệt nhau vì vậy cần có đội ngũ chuyên môn riêng trong từng lĩnh vực. Lúc này, việc sử dụng nguồn outsource là điều cần thiết, công ty cung cấp thuê ngoài sẽ có đội ngũ lập trình viên phần mềm giàu kinh nghiệm, giỏi chuyên môn. Điều này góp phần gia tăng hiệu quả đáng kể hiệu suất làm việc.
Một quy trình tuyển dụng cơ bản: đăng tin tuyển dụng -> phỏng vấn -> sàng lọc -> ra thông báo -> đào tạo (thử việc) -> chính thức nhận. Một quy trình nhiều bước như trên sẽ mất thời gian, chi phí và năng lượng. Trong khi đó, outsourcing sẽ giúp doanh nghiệp cắt giảm hầu như toàn bộ các bước trên. Bạn chỉ cần xem qua danh sách các dịch vụ phù hợp từ bên nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài là có thể dễ dàng tìm thấy sự hỗ trợ mà bạn cần.
Điều hành một doanh nghiệp không phải là đơn giản, bạn không thể một mình ôm tất cả các công việc. Điều dễ nhận thấy, khi bạn cố gắng làm việc ngoài sự hiểu biết của mình sẽ dẫn đến việc vừa không đạt hiệu quả cao lại vừa lãng phí thời gian. Bằng việc sử dụng outsourcing cho những công việc không thuộc chuyên môn của doanh nghiệp sẽ giúp bạn có thời gian tập trung vào hoạt động chính của doanh nghiệp từ đó mới có thể phát triển kinh doanh hiệu quả hơn.
Outsourcing mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp (Nguồn: Internet)
Bên cạnh các ưu điểm của việc sử dụng thuê ngoài thì cũng tồn tại những hạn chế khiến cho nhiều chủ doanh nghiệp lo ngại. Một số hạn chế của outsourcing có thể kể đến như:
Khi sử dụng outsourcing là doanh nghiệp phải cung cấp các tài liệu, thông tin để phục vụ công việc do đó rủi ro về bảo mật là điều khó tránh khỏi. Những nhân công thuê ngoài không chịu sự quản lý trực tiếp từ doanh nghiệp nên vấn đề kiểm soát thông tin nội bộ tương đối khó. Để phần nào hạn chế vấn đề này, khi ký hợp đồng với bên cung ứng dịch vụ thuê ngoài, doanh nghiệp cần quy định chặt chẽ các điều khoản về tính bảo mật.
Bạn phải hiểu rằng trọng tâm của bên cung cấp outsourcing là tạo ra lợi nhuận cho họ từ việc cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp khác. Họ không có niềm đam mê đối với dịch vụ hoặc sản phẩm của doanh nghiệp bạn. Vì vậy đôi khi vấn đề về chất lượng dịch vụ họ cung cấp không được đảm bảo là tốt nhất. Để khắc phục nhược điểm này, bạn nên ghi chi tiết cũng như thể hiện rõ các mục tiêu mà nhà cung cấp dịch vụ phải đáp ứng. Bên cạnh đó, bạn cũng phải thường xuyên theo dõi tiến độ công việc và gửi đánh giá, yêu cầu cho bên cung ứng dịch vụ thuê ngoài.
Như đã nói phần trên outsourcing giúp tiết kiệm chi phí nhưng bạn cần lưu ý về các chi phí tiềm ẩn có thể xảy ra. Điều này có thể dẫn đến tổng chi phí cho dịch vụ thuê ngoài vượt chi phí dự tính ban đầu của doanh nghiệp. Nếu hợp đồng thuê outsource không chi tiết, không chặt chẽ sẽ cấu thành các khoản phí bổ sung và doanh nghiệp sẽ là bên chịu.
Trên thực tế thì không phải công ty outsource nào cũng có trách nhiệm hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình. Họ có thể cung cấp nhân viên không đáp ứng đủ chuyên môn… làm chậm trễ tiến độ của công ty bạn. Điều nãy có thể xảy ra vì họ không muốn cung cấp dịch vụ cho bạn nữa hoặc họ không còn khả năng phục vụ. Do đó, trước khi quyết định sử dụng outsourcing bạn cần cân nhắc và tìm kiếm đơn vị dịch vụ uy tín, được đánh giá tốt từ những khách hàng trước.
Các chính sách bảo mật là điều cần đặc biệt lưu ý khi sử dụng dịch vụ thuê ngoài (Nguồn: Internet)
Mong rằng sau bài viết này, bạn có thể hiểu rõ hơn về outsourcing là gì cũng như các vấn đề liên quan đến thuê ngoài. Từ đó giúp bạn có quyết định hợp lý để doanh nghiệp của bạn có thể giải quyết những vấn đề nằm ngoài chuyên môn một cách hiệu quả nhất. Hãy thường xuyên truy cập CareerViet để xem các bài viết hữu ích khác nhé. CareerViet nền tảng cung cấp việc làm uy tín, lớn nhất hiện nay. Tại đây có hàng trăm tin tuyển dụng toàn quốc giúp bạn dễ dàng tìm kiếm được một công việc phù hợp nhất.
Top những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất:
Tìm việc làm | Tìm việc làm tại Lạng Sơn | Các công ty đang tuyển lái xe tại Bắc Ninh | Xin việc làm tại Bến Tre
CareerViet
Lương: Trên 50 Tr VND
Hồ Chí Minh | Bình Dương | Đồng Nai
Lương: 15 Tr - 30 Tr VND
Hà Nội | Hồ Chí Minh | Đà Nẵng
Vị trí HOT đang tuyển
