Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

[AhaMove HCM] Quality Control Executive SC-0000619

Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời
Ngày cập nhật: 15/03/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

1. Build and maintain Quality Management procedures

• Collect all data related to Quality and reviews from internal system and external source to establish weekly report showing facts of AhaMove Rating

• Build reports with actionable items that help increase Rating point and reduce user bad’s reviews

• Adjust and issue policies ensure the quality increase

2. Develop tatical plans to increase average Rating

• Set action/ Timeline to achieve Quality target monthly

• Forecast cost

• Coordinate with order departments and teammates to ensure that the plan follows with the company plan

3. Manage Suppliers satisfaction

• Communicate with existing Suppliers to maintain them on the system and improve their engagement

• Reengage with inactive/churned Suppliers to attract them back to the system

• Build and maintain driver relationship on social media like Facebook/Zalo

• Manage day-to-day administration works like making payment or resolving driver related issues.

4. Develop/adjust training programs to ensure Quality policy affected

• Create and update training segments on the training process to improve Quality

• Go over to ensure the training process is suitable

5. Eliminate factors that affect Average Rating point and customer experience s

• Categorize factors that have bad effects on AhaMove Review/ Rating

• Create Supplier Rejection process

• Reject Suppliers are not suitable

Yêu Cầu Công Việc

KNOWLEDGE

- Understand how e-commerce operates in Vietnam, SEA, and other markets.

- Basic knowledge about Delivery, Logistics service in Vietnam: characteristics, competition

ATTITUDE 

- Customer-centric mindset

- Result-oriented

- Enthusiasm and passionate

SKILLS  

- Good Excel skill.

- Good emotional skill

- English

- Business planning skill (volume/revenue forecast, fact and data analysis, research and collecting market information…)

WORKING EXPERIENCES 

- At least 6 months working as Account/ Human Resource/ Customer services position

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời

http://scommerce.asia/Qui mô công ty: 3000-5000
Company overview Giaohangnhanh.vn (GHN) is a leading service provider for last-mile delivery for e-commerce in Vietnam. We create a full-package of...Chi tiết

Các công việc tương tự

[AhaMove HCM] Quality Control Executive SC-0000619

Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.