Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Card Operation Specialist (Digital Bank)

FE CREDIT
Ngày cập nhật: 26/03/2020

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

MAJOR ACTIVITIES

  • Coordinate with VPBank Card Management to handle card issuance for VPD customers
  • Manually reconcile VPD & Partners daily reports , identify exceptional cases
  • Receive tracer request from CSR, investigate root cause, find solution
  • Provide solution to CSR
  • Manually reconcile Partners settlement files v/s mFino settlement files, identify exceptional cases
  • Monitor end to end payment process. Investigate & clear exceptional pending payments
  • Escalate, reports negative cases to Operation Manager
  • Escalate, reports fraud cases to Operation Manager

OUTCOMES/ MEASURES

  • Ensuring good control of card issuance for VPD Customer
  • Ensuring timely response to CSR with clear answer & best solution
  • Ensuring successful settlement & reconciliation for Customers, Partners, Agents
  • Ensuring timely escalate & report negative cases to senior managers

Yêu Cầu Công Việc

  • Understanding across Card Issuance, Customer Dispute & Charge Back , Settlement & Reconciliation
  • Expert in Settlement & Reconciliation between partners
  • Understand modern technologies, excellent in Ms Offices
  • Ability to work hard
  • Ability to work in details
  • Eager to automation/ systemization/ digitalization
  • Careful, honest, innovative
  • Investigation & Tracer
  • Understanding across KYC, AML 

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

FE CREDIT

www.fecredit.com.vnQui mô công ty: 10.000 - 15.000
We were founded as Consumer Finance Division of Vietnam Prosperity Joint-Stock Commercial Bank (VPBank). In 2015, we successfully transferred to an...Chi tiết
Job tags / Kỹ năng:cardcard operation

Card Operation Specialist (Digital Bank)

FE CREDIT

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.