Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Chăm sóc khách hàng Online

Công Ty CP Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Dương
Ngày cập nhật: 13/06/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Chế độ nghỉ phép

Mô tả Công việc

-Tiếp nhận phản hồi, thắc mắc, khiếu nại, yêu cầu…của khách hàng Online qua kênh điện thoại, email, zopim

- Trực tiếp xử lý các khiếu nại đơn giản như sửa đơn hàng, hủy đơn hàng, tạo đơn hàng mới và hướng dẫn, giải thích cho KH online sau khi có phương án giải quyết

- Chuyển thông tin khiếu nại phức tạp (không thể xử lý được) cho các bộ phận liên quan để có phương án xử lý

- Tư vấn để khách có thể lựa chọn sản phẩm theo mong muốn

- Tư vấn cho khách về các chương trình sale và các ưu đãi

- Chủ động thu thập ý kiến của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ đang có hoặc sắp triển khai

Yêu Cầu Công Việc

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương

- Đại học chuyên ngành kinh tế, nhân sự, marketing, thương mại

- Nhanh nhạy trong phân tích tình huống và giải quyết vấn đề, khéo léo thuyết phục

- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương

- Tiếng Anh là một lợi thế

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian làm việc: 08h/ngày từ thứ 2-thứ 6 & sáng thứ 7
  • Phúc lợi: Hỗ trợ tiền ăn 30k/ngày
  • Ngày nghỉ: Ngày nghỉ cân bằng và nghỉ phép lên đến 18 ngày/năm

Giới thiệu về công ty

Công Ty CP Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Dương

www.canifa.comQui mô công ty: Từ 100 - 499
TUYỂN DỤNG HOÀNG DƯƠNG – CANIFA XIN CHÀO BẠN! Bạn là người luôn đề cao sự TÔN TRỌNG Bạn là người luôn không ngừng SÁNG TẠO Bạn là người luôn coi...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Chăm sóc khách hàng Online

Công Ty CP Thương Mại Và Dịch Vụ Hoàng Dương

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.