Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Ngân Hàng TMCP Phương Đông - OCB

Chuyên viên cải tiến quy trình nghiệp vụ dịch vụ khách hàng

Ngân Hàng TMCP Phương Đông - OCB
Ngày cập nhật: 15/03/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

- Quản lý, xây dựng, rà soát, cải tiến, triển khai các quy định, quy trình, hướng dẫn nghiệp vụ giao dịch tại quầy;
- Quản lý thay đổi, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ của các khối kinh doanh liên quan nghiệp vụ dịch vụ khách hàng ;
- Phối hợp xây dựng các công cụ, chương trình nhằm giám sát đôn đốc thực hiện liên quan đến nghiệp vụ giao dịch tại quầy theo đề xuất của Đơn vị liên quan ;
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn nghiệp vụ dịch vụ khách hàng cho toàn hệ thống;
- Quản lý, cập nhật ma trận phân quyền cho dịch vụ khách hàng;
- Các công việc khác theo phân công của cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

- Có khả năng phân tích, lập luận logic tốt
- Có tinh thần học hỏi, chịu được áp lực công việc
- Thành thạo vi tính văn phòng Word/Excel
- Sử dụng tiếng Anh cơ bản
- Kỹ năng viết văn bản tốt
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm GDV
- Tốt nghiệp đại học chuyên nghành tài chính, kinh tế, ngân hàng hệ chính quy

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Ngân Hàng TMCP Phương Đông - OCB

www.ocb.com.vnQui mô công ty: 5000 CBNV
Được thành lập từ ngày 10.06.1996, đến nay OCB có 122 điểm giao dịch (bao gồm 01 hội sở, 34 chi nhánh, 87 phòng giao dịch) tại các thành phố và vùng kinh tế...Chi tiết

Các công việc tương tự

Chuyên viên cải tiến quy trình nghiệp vụ dịch vụ khách hàng

Ngân Hàng TMCP Phương Đông - OCB

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.