CHUYÊN VIÊN CHÍNH/CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ GIAO DỊCH - TRUNG TÂM DỊCH VỤ GIAO DỊCH VÀ KHO QUỸ - KHỐI VẬN HÀNH

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong
Địa điểm

Hà NộiHồ Chí Minh

  • Lương

    Cạnh tranh

  • Kinh nghiệm

    5 - 0 Năm

  • Cấp bậc

    Nhân viên

  • Hết hạn nộp

    06/12/2020

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Quản lý và điều phối nguồn nhân lực DVKH tại các ĐVKD; Tiếp nhận và tham gia xử lý các yêu cầu về điều phối/luân chuyển nhân sự DVKH giữa các chi nhánh nhằm đảm bảo nguồn lực đáp ứng nhu cầu dịch vụ giao dịch của khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
  • Triển khai, hỗ trợ, đôn đốc, giám sát thực hiện các chính sách, quy định, quy trình, các chương trình và sản phẩm tại DVKH.
  • Quản lý các yêu cầu về cơ sở vật chất, trang thiết bị, hệ thống, dịch vụ thuê ngoài tại DVKH, làm việc với các đơn vị liên quan về việc xử lý các yêu cầu này nhằm đảm bảo hoạt động hiệu quả, an toàn và đảm bảo chất lượng dịch vụ tại quầy.
  • Triển khai, hỗ trợ, giám sát thực hiện và tuân thủ các tiêu chuẩn về chất lượng dịch vụ, mô hình giao dịch tại DVKH.
  • Triển khai các chương trình thi đua, động viên, khen thưởng cũng như các hoạt động kiểm soát tuân thủ tại DVKH.
  • Làm đầu mối hỗ trợ DVKH trong việc xử lý các vấn đề khác liên quan đến các đơn vị Hội sở và các đơn vị trên toàn hệ thống.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng đơn vị giao

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành kế toán, tài chính ngân hàng hoặc tương đương 
  • Có tối thiểu 05 năm kinh nghiệm mảng DVKH hoặc 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng tốt 
  • Kỹ năng giao tiếp, xây dựng mối quan hệ 
  • Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện 
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề 
  • Kỹ năng thuyết trình/đàm phán, làm việc độc lập, làm việc nhóm tốt 

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi

Các công việc tương tự

Feedback