Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Tổ Hợp Công Nghệ Giáo Dục Topica

Chuyên viên Cố vấn học tập

Tổ Hợp Công Nghệ Giáo Dục Topica
Ngày cập nhật: 23/05/2019

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Bảo hiểm theo quy định
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

Hoạt động vận hành

  • Trực tiếp chăm sóc và đảm bảo KPI học tập sinh viên chương trình Đào tạo cử nhân trực tuyến Topica UNI (80% sinh viên đã có ít nhất 1 bằng cấp, 30% hiện đang là quản lý tại các doang nghiệp)

  • Chịu trách nhiệm truyền thông các thông báo, quy định cho sinh viên.

  • Là đầu mối tiếp nhận và phối hợp các phòng ban để xử lý các khiếu nại, thắc mắc, yêu cầu của sinh viên

  • Phối hợp tổ chức các chương trình, sự kiện cho sinh viên: Lễ khai giảng, lễ bế giảng và trao bằng tốt nghiệp....

Hoạt động phát triển

  • Áp dụng những công nghệ hiện đại, được cập nhật mới nhất như VR, AI, CRM... vào việc xây dựng và tối ưu hệ thống vận hành dịch vụ CSKH

  • Tham gia xây dựng và quản trị hệ thống chăm sóc khách hàng, đánh giá chất lượng tự động theo level & KPI lần đầu tiên được áp dụng ở VN

  • Tham gia vào các dự án nhằm tăng trải nghiệm người dùng khi sử dụng sản phẩm cử nhân trực tuyến Topica UNI

  • Tiên phong xác lập chuẩn dịch vụ 5 sao quốc tế dành cho cử nhân trực tuyến

Quyền lợi

  • Thu nhập canh tranh 8 triệu -18 triệu (theo level).

  • Phúc lợi: Ăn trưa, ăn ca, OT, sự kiện, thưởng nóng, thưởng kỳ.

  • Đánh giá và xét tăng lương 2 lần/năm

  • Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển rõ ràng

Yêu Cầu Công Việc

  • Độ tuổi: Tuổi từ 23-30

  • Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên tốt nghiệp ngành Luật, Kinh tế, QTKD, Quản lý giáo dục,...

  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình tốt

  • 5.5 IELTS hoặc tương đương

  • Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), và các ứng dụng từ Google

  • Ưu tiên ứng viên đã có 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm việc trong môi trường giáo dục.

  • Ưu tiên ứng viên có chứng nghỉ nghiệp vụ quốc tế về Chăm sóc khách hàng

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: 23 - 30
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

Tổ Hợp Công Nghệ Giáo Dục Topica

http://careers.topica.asiaQui mô công ty: 2000
Tổ hợp Công nghệ Giáo dục TOPICA là đơn vị đào tạo trực tuyến hàng đầu Đông Nam Á, và là tổ chức Việt Nam đầu tiên xuất khẩu công nghệ giáo dục ra nước...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Chuyên viên Cố vấn học tập

Tổ Hợp Công Nghệ Giáo Dục Topica

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.