Chào bạn,

Đăng nhập xem việc làm phù hợp

language
1

Đăng ký nhận email thông báo việc làm để không
bỏ lỡ cơ hội, giúp bạn thăng tiến trong nghề nghiệp.

 
Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng:

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

SCI Group
Ngày cập nhật: 08/11/2018

Thông Tin Tuyển Dụng

Mô tả Công việc

  • Theo dõi việc chăm sóc khách hàng tại chỗ từ các phòng ban.
  • Khảo sát ý kiến khách hàng trước và sau khi sử dụng dịch vụ tại BVTM Kangnam.
  • Can thiệp kịp thời những khiếu nại thắc mắc của khách hàng.
  • Thăm hỏi khách hàng tại chỗ và lắng nghe chia sẽ đóng góp của khách hàng, tư vấn thêm cho khách hàng khi cần hỗ trợ.
  • Hỗ trợ đặt phương tiện đi lại cho khách ra viện.
  • Phối hợp cùng Bác sĩ, các phòng dịch vụ & phòng ban khác có liên quan để chăm sóc khách hàng tốt hơn.
  • Đánh giá được khách hàng hài lòng hoặc không hài lòng về dịch vụ và biết được đối tượng khách hàng cần chăm sóc đặc biệt để các Bác sĩ hội chuẩn và đưa ra phương án kịp thời.
  • Nhập dữ liệu liên tục và đầy đủ thông tin để đồng bộ cho toàn hệ thống cập nhật thông tin chính xác nhất.
  • Trả lời mail hoặc gọi điên thoại hỗ trợ khách hàng ở xa.
  • Chăm sóc, tư vấn và gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng.
  • Các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận.

Yêu Cầu Công Việc

  • Nữ, ngoại hình khá, sức khỏe tốt.
  • Độ tuổi: Từ 23 - 30.
  • Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành.
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm tư vấn khách hàng, dịch vụ khách hàng, ưu tiên các ứng viên có kiến thức về ngành thẩm mỹ hoặc dịch vụ trực tiếp.
  • Có kiến thức và tố chất tốt về chăm sóc khách hàng, có khả năng xử lý khiếu nại, xử lý tình huống phát sinh.
  • Có khả năng chịu áp lực công việc cao.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Trung cấp
  • Độ tuổi: 23 - 30
  • Giới tính: Nữ
  • Hình thức: Nhân viên chính thức

Giới thiệu về công ty

SCI Group

http://scigroup.com.vn/Qui mô công ty: 1000
Tập đoàn SCI ( Service Comprehension International) là tập đoàn đa ngành hàng đầu Việt Nam, phát triển trên nền tảng cốt lõi là dịch vụ làm đẹp và chăm sóc...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Các công việc tương tự

Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

SCI Group

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.